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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 다운되고 버벅거립니다. 와서 보시고 고쳐주세요 |
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홈페이지 |
경남 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터초기 전원을 넣으면 10번정 꺼졌다켜졌다를 반복한 다음 부팅이 된다고 하심.메모리 재장착을 해도 동일함.시모스 클리어 안내하고 그래도 해결이 안되어 접수합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 그외 소음 심한 pc도 있다고 하심. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/02/15 : 하이컴방문접수 : 유무상안냉벗이 진행부탁드립니다. XFX][80+ 골드] PRO 850W -> XFX 브론즈PRO 850W로 발송됨 하이컴 기사분을 통해 교환 진행으로 시간은 평일 오후 5시정도에 정확히 방문하여 처리 요망하심 6시 퇴근하신다고함 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어오는 증상입니다. 고객님께서는 메인보드 문제를 의심하십니다. 파워를 탈착하여 다른컴퓨터에
연결하면 전원이 들어온다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/1~20분 단위로 계속 다운증상이 발생한다함
윈도우를 7로 새로 설치했는데 동일한 증상이라고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅이 잘안되고, 부팅되어도 사용중 멈추는 고장문제 있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 내부의 하드디스크가 깨져서 떨어져있다고함
빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위 사양으로 구입후 오마이피씨에서 메모리를 추가로 구입하여 장착하였습니다.
내장 그래픽은 출력이 된다고 합니다. 고객님께서 사용하시던 gtx750 그래픽카드 장착시 화면이 출력 안된다고 합니다.
하드웨어 문제는 당사에서 판매된 제품이라면 무상이지만 가지고계신 그래픽카드 문제시 유상처리됨을 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
cd롬이 안 읽어진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 어제 본체가 펑하고 터진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 없이 진행 / 증상 3D 게임시 그래픽카드 오류 코드 43 뜬다고함 / 그래픽카드 화면 깨지고 프리징 현상 도 발생 된다고함 / 방문 시간때는 평일에는 시간이 안된다고 하시나 집에 어르신분은 있다고 하며 토요일 방문이 어려운경우 나 시간 부분에 대해서는 재 안내가 필요할것 같습니다. / 그래픽카드 불량시에는 제조사을 통해 교환 되며 현장에서 바로 조치는 안된다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
20533886 구매일 2015-03-04 (주)코어컴퍼니
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 하얗게 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-02-15 |
[A/S처리완료] |
