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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워가 꺼졌다 켜졌다해요 컴이안켜짐 |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴이 전원이 중간에 끊김
어쩔수 없이 컴퓨터 작업을 해야해서 파워를 교체 하였습니다
그러고 나니 또 증상이 똑같아요
모니터는 안나오고 그렀습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2015-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 팬 불량이십니다 소음이 굉장히 크십니다
고객댁으로 팬을 미리 보내놓았습니다
출장 가셔서 팬만 교체 부탁드립니다
요청리스트 올려주시구요 수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 불량및 파손이 있습니다
케이스 전면과 상단 패널을 보내드릴겁니다
교체 해주시면 됩니다
월요일에 선출고로 부품은 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2015-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2105/12/05 : 하이컴방문접수 / 유무상안내 x 배송 받으셨는데 하드디스크가 빠진 상태로 옴 / 하드디스크 및 케이블 선출고 요청해주세요 / 사진으로 확인시 케이블 만 빠짐 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전면usb 포트가 인식 불가라고 합니다.
확인후 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2015-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 상단 usb단자가 케이스 안쪽으로 쏙 들어가서 사용 못하는 증상입니다. 부품선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우 정품을 소지하고 있습니다. 라이센스키 가지고 있습니다.
정품 구입하신지 5년정도 되어 cd가 인식이 안되는거 같다고 합니다.
부트메뉴에서는 cd롬등 모든 장치는 인식하고 있습니다.
유상안내 드렸으며 기사분 빠르게 요청드린다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷 속도가 느림
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-12-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원은 안들어오는데 뒤쪽에 틱틱 소리가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 연결은 정상적으로 연결하여 다 확인해보셨지만
증상이 동일하다고 합니다. 부품문제시 교환처리 진행이 가능함을 안내드렸으며 점검 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드로 인한 방문요청
유상비용 청구됨을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 일주일 전쯤 부터 버벅거리며 구글 크롬이 자꾸종료되는 현상
2. 하루 전부터 ppt파일이 열리지 않음.
3. 블루스크린 (메모리 덤프.. 라고 써있던걸로 기억함.)
4. 윈도우 재설치 시도.
(재설치는 완료 했으나, 다른 소프트웨어 설치시, 메모리덤프 뜨며 블루스크린 발생. |
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홈페이지 |
경기 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양게임 구동시 튕김현상 발생(프리징)
- 1차 AS때도 동일현상 발생으로 그래픽카드 교체함.
- 1차 AS 후에도 빈번한 프리징현상 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
