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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품사용중 갑자기 화면이 나갔으며 이 후 모니터 화면이 나오지 않아 사용이 안된다고 합니다.
RGB 연결했을때는 신호없음 증상이며 DVI 연결시에는 잠깜 들어왔다 바로 화면이 나간다고 합니다.
오늘 빠른점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 컴퓨터를 잘 모르는 여성고객분이니
친절한 안내부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd는 인식되는데 1테라 하드디스크가 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면무감 증상, 게임실행시 화면깜빡거리는 증상 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금융감독원이 뜬이후로부터 홈페이지 로그인이 안됩니다 금융감독원 팝업창은 없어진상태입니다.
모든 홈페이지 로그인이안됩니다, |
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홈페이지 |
경기 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 oxc00000e9 오류가 나오면서 윈도우7 설치가 안된다고 합니다.
사타케이블은 뺐다가 다시 연결해봤지만 증상동일합니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드단자 인식불입니다.
후면은 출력잘되며 처음에는 몇번 꼈다뺏다하면 잘되어 사용하였으나
현재는 출력이 안된다고 합니다.
케이스 전면 오디로 단자 선출고로 받으시면 연락후 협의후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
드라이버 d:가 사라지다 나오다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이후 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
키보드 작동이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치및 포멧도 안되는 상태라고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ 출장기사 방문해서 본체 입고원하심
출장비와 본체 배송 비용등 자세한 안내후 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
드라이버 d:가 사라지다 나오다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 PS/2 단자 인식불량이라고 합니다. USB키보드 사용하면 잘되신다고 함 소프트웨어관련 문제시 유상비용 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
삐빅 거리면서 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 3대 동일사양 구매하신건데 윈도우 설치시 USB로 진행시 2대는 USB 부팅이 잘되고 하는데 1대는 안된다고 하심 CD로는 잘 설치된다고함 / 그래피서 한번분에 대한 USB 부팅 이 왜 안되는지 알고 싶다고함 유무상 안내 진행 부탁드리며 / USB호환성의 문제는 하드웨어적인 결함이 아니니 비용이 나오실수 있다고 사전 안내 했습니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-02-11 |
[A/S처리완료] |
