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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
본체 아래쪽 앞에 부분에 있는 쿨러가 안돌아간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 안되는 컴퓨터가 한대 더있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]보험스티커가 붙어있는데도 보험이 안돼있다고 돼서 유상A/S에 글 남깁니다
랜섬웨어에 감염이 됐지만 중요한 정보가 없어서 컴퓨터를 초기화 시키려고 합니다.
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고객센터 |
경기 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅 x 부팅시 커서만 깜빡거린다고함 방문하여 하드웨어 점검이 필요하실것 같습니다.-광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴 / 전면부 usb인식이 되다 안되다 그런다고 함 / 멈추거나 꺼지기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 팬 불량입니다
선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
강원 |
2015-11-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전면 팬 불량 입니다
선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
강원 |
2015-11-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/전원만 들어오고 화면 출력이 안됨
메모리 그래픽카드 탈부착은 해봤다함/토요일 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 아수스 화면만 나오고 부팅안된다고 합니다. 전에는 부팅중 재부팅되는 증상 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반하드에는 설치가 되나 ssd에 윈도우 설치가 안된다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 복구 주소 이름 다시 접수 받아야함 |
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가맹점 |
전북 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-11-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2015/11/23 : 하이컴방문접수 : 증상 윈도우 부팅 x 부팅 불가 복구 작동 x 스샷으로 봤을때는 하드디스크 문젝시 부팅 불가 현상 같은데 암튼 부팅이 안된다고하심 본체 측업해서 올려 주셔야 할것 같습니다 -광래-
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가맹점 |
부산 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 pc다운된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대중에 한대가 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다.
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가맹점 |
서울 |
2015-11-23 |
[A/S처리완료] |
