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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 깜빡거린다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고하심. 내장글픽연결여부등 전혀 컴터를 모르심. 연결과실및 호환성문제일시 출장비 과금됨을 안내드림. 모니터는 기존에 사용하시던것. |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 문제있다고 합니다. 한대는 팬소음이 심하고 버벅이는 증상이고, 한대는 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깜빡임이 반복된다고 합니다
모니터 변경 해보셨고 윈도우 재설치도 해보셨다고합니다
그래픽카드쪽인가 싶은데 ... 출장 가셔서 내장그래픽으로 체크해보시면
되실것 같습니다
내장으로 사용이 가능하시면 그래픽카드만 올려보내주세요
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가맹점 |
충북 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 키면 재부팅이 되서 진행이 불가 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/그래픽카드에 D-SUB단자에서만 화면출력이 되고
HDMI단자에서는 화면출력이 안됨/그래픽카드 선출고해서 확인후
교체바랍니다.유무상안내없이 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc새로 구입하셨는데, 새pc로 기존에 쓰던 하드디스크 자료 이동 혹은 하드장착 원한다고 합니다. 바이러스 감염된것 같다고 하심. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전부다꼽았는데 본체를킬때마다 모니터가 신호없음이라고떠요
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽 소음이 심하고, pc사용도중 전원꺼짐 증상, 그외 스스로 전원이 켜지는 증상도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
게임을 하게되면 멈추신다고 함 / 불안정하다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입후 연결안하다가, 어제 pc연결했는데, 모니터 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 합니다.7월달에도 같은증상이 있었다가 지금까지 그렇다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 파워버튼 누르지 않아도 간헐적으로, 전원이 스스로 켜진다고 합니다. 증상은 5시간~12시간 주기로 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 키면 꺼지고 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면에 커서만 깜박인다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
