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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고 부팅안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
청주 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켤때, 한번에 안켜지고, 파워케이블을 재장착하거나, 파워서플라이 on/off스위치 껏다켜야 전원이 켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 부팅이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 못해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 응답중지 현상이 꾸준히 발생되어 제품 이용이 매우 불편하다고 합니다.
내장그래픽 드라이버 재설치 진행했지만 증상이 동일합니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 피씨 가동시 윈도우 시작합니다 다음 검은화면에 마우스 커서만 깜빡이고 그상태로 정지
2.1이 아닐시 윈도우 시작합니다 다음 아예 검은화면 지속
3. 드라이버 설치시 갑자기 컴퓨터 정지 그 어떤키도 먹히지 않음
4.지속적인 윈도우 손상 이건 계속해서 발생하네요 |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
키보드 인식 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 윈도재부팅증상. -서비스뱅크접수. |
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고객센터 |
강원 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]초기불량 // 드라이버 설치 다했는데, 사운드가 1시간 정도 나오다가 이후로 안나온다고 합니다. 스피커 및 이어폰 연결해도 소리 안나온다고 하심. |
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고객센터 |
강원 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]하드 인식이 안된다고 함
본체 택배 착불로 보내주시라는 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 파워케이블 확인해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 멈추면서 아무것도 안됌
가끔가다가 창같은게 뜨면서 창이 내려감
특정시간에 안오셔도 되니깐 최대한 빨리 와주시면 감사하겠습니다
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홈페이지 |
경기 |
2015-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]게임하실때 블루스크린이 뜨신다고합니다
메모리 변경 해보셨구요
윈도우도 새로 설치를 해보셨다고 합니다
하드나 그래픽카드 쪽이실것 같습니다
출장 점검 부탁드릴겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터 사용하다보면 쿨러소음이 나다가 안나는 경우가 있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-10-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐으로 AS요청 입니다
출장 점검 부탁드립니다
수고하세요
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가맹점 |
충남 |
2015-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/전원만 들어오고 화면 출력이 안됨
메모리 그래픽카드 재장착해봤다함 |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-20 |
[A/S처리완료] |
