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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
속도가 느리다고 함 / 컴퓨터가 정상적으로 작동이 안되는거 같다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹에서 영화를 보다가 바이러스 차단 알람이떠서 물로 바로 차단하였습니다
그런데 다음날 컴퓨터를 켜보니 제파일이 바이러스로 코팅되어 사용할수없다고하네요 일단 무시하고 창을 닫을려고해도 안닫히고 마침 그레픽카드 드라이버 업데이트라서 업데이트 할려고하는데 파일이바껴서그런건지 업데이트 조차안되더군요 일단 이상증상 있어서 재부팅하고 F5눌러서 초기로 복구실행을 했으나 변함이 없더군요 그래서 인터넷 검색해보니 파일코팅바이러스 요게 완벽히못고친다고하기도하고 포맷하라는곳도있어서 단순하게 윈도우부터 다시 재설치하고 메인보드 드라이버 그레픽카드등 다 구입시 같이들어있던 CD를 통해서 다운받고난후 인터넷이랑 기본적인건 되고있습니다 하지만 인터넷속도 층정기 킬러네트워크메니저 요게 실행은 되는데 인터넷 속도측정이 안된다고하네요 플레시도 다운 받았지만 설치도중에 계속 끈킴 현상 있고 그냥 사용할려니 찝찝함도있고 오버클럭피씨라 오버클럭도 다시 셋팅해야되는건지도 모르고 일단 컴퓨터를 문제없던 초기로 돌리고싶어서 A/S신청하게 되었습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2015-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터에 흰색 화면만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 문제있다고 합니다. 화면출력 안되는 pc 와, 본체내부 소음문제 있는pc 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면무감증상재발되어 본체고객님댁으로 발송교체드렸습니다.불량본체+보드시디+보드메뉴얼 회수부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수시로 블루스크린 뜨는 증상 있다고 합니다.
빠른처리바랍니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장vga에 모니터 케이블 연결시 화면출력 안되고, 보드내장vga로 연결하면 화면출력 된다고 합니다. 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린및 인터넷이 아예 안되시는 증상입니다
메모리와 보드 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주시구요
빠른 처리좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
경북 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용하는데 속도가 버벅 거린다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고 다운로드도 안되며, 프린터 연결문제도 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
케이스 전면에 있는 쿨러가 안돌아간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-10-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류 발생/같은 사양으로 두대 구입한건데
한데는 이상없이 설치가 되었는데 한대는 오류 발생하며 설치가
안된다함/윈도우설치CD 두개로 설치시 동일증상이라고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부 usb부분이 쑥둘어가 있다고 함 / 마이크 꽂는부분도 비스듬이 있다고 함
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고객센터 |
경기 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 게임도중 퍽소리나며 꺼졌고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 합니다. 부품불량시 선출고 가능합니다.
7일 오후 2~3시 경 사람 있다고 합니다. |
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가맹점 |
주소 |
2015-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2015-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 랜덤으로 재부팅이 되는 증상이 나타난다고 합니다
출장 점검 좀 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
충북 |
2015-10-06 |
[A/S처리완료] |
