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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼졌는데 이후로 화면이 안나온다고 합니다.메모리 재 장착까지는 해봤다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 c-mos화면으로 자동으로 넘어가서 윈도우
설치를 못하겠다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 파워쪽에 소음이 난다고 함
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고객센터 |
경북 |
2015-10-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우8에서 7로 설치 설치도중 컴퓨터가 갑자기 부팅이 안되는 증상이 발생되었다고 합니다.
컴퓨터를 키면 화면에 아무것도 안나온다고 합니다. 그래픽카드 빼서 내장으로 연결해도 증상은 동일하다고 합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스파손
케이스 전면부가 파손되어 도착했다고합니다.
작동은 이상없이 된다고해서 케이스 선출고해서 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 고장으로 구입 및, pc점검 받고 싶다고 합니다. 비보험 고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜진상태로, pc를 옴기다가 전원이 꺼졌다고 합니다. 이후 부팅불, reboot and select proper boot 메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 몇일간 안켜졌다고 합니다. 지금은 어떻게 한번 켠 상태에서 전원 안끄고 사용중이라고 하심 |
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고객센터 |
경북 |
2015-10-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 진입이후 아무것도 안되신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-10-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면에 커서만 깜박이는 화면에서 진입 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-16 |
[H/W관련처리중] |
