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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면부 케이스 왼쪽 USB 2.0이 안된다고 합니다. 오른쪽은 잘 되시며 원격확인완료 했습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 2대 구입하셨으며 한대는 동작을 잘한다고합니다.
한대는 마우스가 인식이 안되거나 사용중에 다운되는 증상이 있다고하는데
고객님께서는 일단 현장에서 기사분이 봐야한다고 말씀합니다.
빠른연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 에러가 나온다고 합니다. os재설치 해보려 했지만 odd가 없어서 확인 못했다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 화면무감상태에서 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘되다가 갑자기 몇일전부터 본체를키면 불이들어오면서 켜지다가 바로꺼집니다.
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가맹점 |
충남 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2015-10-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면이 안나와서 메모리 다시 장착해도 동일하게 화면이 안나온다고 합니다.
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가맹점 |
부산 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]제품 초기불량/제품 수령하고 케이블 연결했는데
전원만 들어오고 화면 출력이 안됨 그래픽카드와 메모리 재장착했는데도 동일하다함 |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 10초있다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb가 인식이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 고주파음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택하는데 렉이 발생한다함/원격점검은 한번 받았는데 원격시에는 이상이 없었다고 합니다.
소프트웨어 문제일시 유상비용 나오는거 정확히 안내하고 방문바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 주변업체에서 파워 문제는 아니라고 점검받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
양산 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 에러메세지가 나오고, 화면도 꺼졌다 켜지는 문제 있다고 합니다. 그래픽카드 재장착 및, 드라이버 재설치 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/8월에 a/s받은 파워가 또 불량났다고 합니다.
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
