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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 폴더하나 여는대도 5초이상 걸리고 전체적으로 엄청 느리다고 합니다.
윈도우설치후 드라이버는 usb를 제외하고 모두 세팅하였다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 키보드,마우스 인식 불
센터로 직접내방하신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다고 합니다.
3번째 증상으로 1,2번째도 파워의 교체가 있었습니다.
최대한 신경써서 진행요청드립니다. ㅠㅠ -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령당시보다, 현재 부팅시 소음이 크고, 사용중에도 소음이 있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면베젤 열다가 내부선이 문제생긴것 같다고 합니다. 화면출력이 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
본체에 이상한 소리가 난다고 함 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 인터넷 연결도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2105/11/16 : 본체 내부에서 소음발생으로 하이커방문접수 요청함 / 쿨러 불량인지 아니면 제품 문제인지방문하여 점검이 필요 하실것 같습니다. / 유무상안내는 일단 하지 말아 주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2015-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 비밀번호가 설정되어있는데 비밀번호 치는 창 나오기 전까지 화면이 잘 나오다가 비밀번호 치는 창부터는 화면이 검은색으로 나옵니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2015-11-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다. 월요일 오전중 빠른점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2015-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 그냥 고장이 났어요. |
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홈페이지 |
대구 |
2015-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 지속적인 블루스크린현상
컴퓨터 포맷원합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2015-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수차례 그래픽 메모리 재장착해봤는데도 모니터 출력안되서 오늘 모니터를 새로구매 하셨는데도 모니터 화면 출력 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 해상도 800x600으로하면 잘되다가 고해상도 1920으로 하게되면 블루스크린 발생 매일 증상나온다고 출장 접수요청함 소프트웨어문제일시 유상비용 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청 및 한글,엑셀 프로그램 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-13 |
[A/S출장진행중] |
