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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 주변기사분께 점검받앗는데, h/w고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]윈도우cd로 설치하는데 하드인식이 안되며 찾을수 없다고 나온다고 함
본체 택배착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 마이크 연결시 인식 안된다고 합니다. 전면에서는 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 내부에서 소음이 들린다고 합니다. 켜고 10~15분 가량 소음들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스파손. 케이스받으시면 교체바랍니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사운드가 안나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용시 모니터 화면 깜박 거리며 꺼짐현상 발생
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청함 / 하드디스크도 구매를 원하신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 되다 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-07 |
[A/S처리완료] |
