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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 가끔씩 블루스크린 증상 / 전면usb 한개가 인식 불 / 컴퓨터가 안되는게 한대 더있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // cpu쿨러쪽 소음이 크다고 하며, 기존pc에서는 이상없었는데, 인터넷 연결이 안되는 경우가 종종 생긴다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되거나, 부팅되어도, 정품os가 아니라는 화면 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
속도가 느리시다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고, 윈도우 부팅시까지 시간이 오래걸린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb의 키보드 마우스등은 이용이 가능하나
usb 방식의 메모리를 연결시 몇개를 연결해도 사용이 안된다고 합니다.
내컴퓨터에서는 표기되나 엑세스 거부가 된다고함 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 고장같다고 합니다. 키보드 마우스 usb모두 인식안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
네이버 로그인만데고 다른싸이트 로그인이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 odd연결 케이블 빠짐
고객이 연결을 못하겠다하심/빠른 방문요청
유무상 안내없이 진행 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞 쿨러돌아가는소리 쿨러 교체 |
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홈페이지 |
대전 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 잘안되는거 같아서 와서 보셔야 한다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감-선점검후접수건 -태안센타접수 |
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고객센터 |
충남 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이후 바탕화면에서 아무것도 진행이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스와 키보드 인식이 안된다고 합니다. 기존에도 그러한 증상이 있었으나
어느순간 동작이 되어서 as접수를 안했으나 현재 다시 발생한다고 합니다.
윈도우를 설치해준 근처 기사분이 드라이버 충돌도 말씀하셨다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 포트에 외장하드, usb, 스마폰등을 연결 하시면 usb 3.0 전체포트가 윈도우상에서 인식이 안된다고 합니다.
원격으로 증상 확인했으며 부팅디바이스 선택메뉴에서 본체 뒤의 포트는 인식되지만 앞은 인식이 되지 않습니다.
점검 잘 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전/후면 usb인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 인식 불 / m2sata ssd가 인식이 안된다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치와 드라이버 셋팅을 여러번 반복했는데도 불구하고 윈도우 로고에서 화면이 까맣게 변하면서 부팅이 안되는 증상입니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
