 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 화면이 안나온다고 합니다. 모니터 케이블 연결확인 및 모니터 교체해봤지만 증상동일
하다고 합니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드의 메모리 슬롯이 한군데 빼고는 인식이 안된다고 합니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 어댑터가 설치되어 있지 않아 인터넷을 할 수 없으며,
냉각팬 돌아가는 소음이 너무 심합니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
소프트웨워 장치를 찾을수 없다는 메세지가 나온다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 기존까지 잘쓰셨는데, 오늘PC켜고 사용중 케이스 상단쪽 팬쿨러에서 덜덜 거리는 소음이 들린다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 삐빅 거리며 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 함
센터로 직접내방하신다고 함 |
|
고객센터 |
충남 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부품은 다 구매했다면서 컴퓨터 조립을 원하심
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-11-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 바이오스 화면에서 멈추는 현상이 발생 한다고 합니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2105/11/19 : 하이컴접수증상 / 컴퓨터 작동 x / 2105/11/16 : A/S 무상여부와 부품불량시 처리 기간 문의로 부품 불량시 무상처리는 되지만 부품 선출고는 되지 않아 부품 불량시 입고 처리 때문에 다소 시간이 소요 된다고 안내함 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷을 하다보면 멈추신다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터 전원이 안들어온다고 합니다.메모리 빠져서 다시 연결까지는 해보셨다고 합니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2015-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실리콘 파워 ssd s60 120g 인식오류 너무 심합니다.
구매 후 얼마 되지않아 증상이 나타났었는데, 요즘 너무 심하게 나타납니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니고, 드라이버 설치도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원버튼이 푹 들어가 있다면서 전원이 안들어온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
