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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 오른쪽측면의 측면철판 베젤이 휘어졌다고 합니다.
내부에 cd롬 장착하는 가이드가 부서졌다고 합니다.
실사용에는 문제가 없다고 합니다.
방문하여 케이스 교체 또는 부분교체등 진행요청드립니다.
케이스 선출고 요청 넣어주세요. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 느리게 반응하고 키보드가 한영키가안먹고 마우스 스크롤이 안내려집니다 그리고 게임들도 몇개가 프로그램이 다운이 안되고 오류가 떠요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 펑하면서 컴퓨터가 켜지지않습니다.
아마 파워가 나간거같습니다.
또한 무료출장 AS 스티커가 붙어져 있는데도 검색이 안된다고합니다. 확인부탁드릴께요
일련번호는 20531913
비밀번호는 WI4ENY 입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 25일 제품을 받으셨으며 그날은 전원이 들어와서 사용을 하셨다고 합니다.
26일 전원을 켜보니 들어오지않아 내부를 확인해보니 전면에 파워연결선이 메인보드에 꼽히는 부분이
접지가 잘 안되는거 같다고 합니다. 월요일 방문하여 확인요청드립니다., 무상으로 진행해주세요. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2016-03-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅이 한번에 되지 않고 두번을 해야 부팅이 되신다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
대구 |
2016-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 들어오지않습니다.
스티커가 있는데 입력이 되지 않아요
20550801/VBUL6L |
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홈페이지 |
대전 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 아예 안된다고 합니다. 회선문제인줄 알고 점검 요청 했는데 인터넷 기사분 통해 랜카드 이상
판정 받았다고 하십니다. 월요일 오전 신속한 점검 진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑작스런 신호없음 증상이 발생되어 메모리 재장착 , 그래픽카드 재장착 해봤지만
증상동일하다고 합니다. 그래픽카드를 탈착 후 내장그래픽 사용해봤지만 신호없음
증상이 동일하다고 합니다. 월요일 오전중 신속한 점검 진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일에 한번 정도 블루스크린으 뜨고
본체 내 소리가 심합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 소리가 안들려요.
본래 스티커 부착되어있었는데 유효기간이 지난것 같아 이곳에 남깁니다.
2대 구매하였는데 동일한 증상입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러가 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/제품 수령시 케이스 옆면이 휘어져 있었으며
hdd장착 가이드가 부러져있음/케이스 옆면은 고객이 펴서 다시
장착했다고 하는데/케이스 옆면(불투명부분)과 hdd장착베이 선출고해서
교체해 주시기 바랍니다.-덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [ 1 ]
시작을 눌렀을 때 이상한 이름의 파일이 뜹니다. 지워도 계속 다시 생깁니다. 파일 이름은 다음과 같습니다: 8f5c8d9e-5e02-46cf-adea-4ad6cb1021a7.
[ 2 ]
현재 장착이 되어 있는 랜카드를 장탈하고 싶습니다. 그리고 본체에 쿨러를 추가로 장착하고 싶습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 꺠진다고 함 / 그래픽카드가 문제라고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소리가 안나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
d:드라이버가 안열리며 물음표모양 표시가 난다고 함 / e:드라이버 포맷하라는 메세지도 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
메인보드가 문제 있다고 함
유상비용 안내함
센터로 직접내방하신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령당시부터 사운드가 안나오셨다고 합니다. 판매사 통한 원격제어도 받아보셨지만 해결안되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 들어가서 나오지 않는다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
