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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중, 블루스크린 나오고 재부팅 되는 고장증상이 있다고 합니다. 대략 1시간 사용하면 나오는편이지만, 잘되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용하려하는데, 그래픽카드 dvi 단자 2개중 한개가 연결해도 인식 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터를 키면 바로꺼진다고 함
본체택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 갑자기 전원이 꺼졌는데 이 후 안켜진다고 합니다. 최대한 빠른점검 요청하셨습니다.
당일 진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
창원 |
2015-12-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불
윈도우 로고후에 화면안나오는 증상
그래픽카드 제거후 내장그래픽으로 연결하여 그래픽드라이버 삭제하고
그래픽카드 다시 장착해서 드라이버 재설치하면 해결되는증상입니다.
유무상 안내없이 진행해주세요~ -민과장님접수. |
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고객센터 |
경남 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구할수 없다는 메세지 나오며, 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단부 파손및 불량입니다
고객쪽으로 보내드렸습니다
월요일 정도에 방문하셔서 교체만 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
증상은 전면부 USB 작동이 잘 안되신데요 ... 사용하는과정에서 갑자기USB가 작동을 중지 하거나 오류가 뜬다고 합니다. 케이스나 부품 선출고는 가능 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염되었다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전/후면 스피커 잭을 꽂고사용하는데 인식이 정상적으로 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터를 키면 전원 불만 들어오다가 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 부팅이 되다가 재부팅 되는 증상이 반복되신다고 하십니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
전북 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
