 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포멧을 하는 과정에
마지막으로 보인 화면은 포멧이 완료되고 설정 할때
시간으로 한국을 설정한게 마지막 화면입니다.
그 후 1시간을 기다려봤지만 계속 검은화면이고
컴퓨터를 재부팅하여도 윈도우 마크만 보일뿐
계속 검은 화면입니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌고, 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/cpu쿨러 장착불량
cpu쿨러가 흔들림/유무상 안내없이 진행해주시고
기사방문해서 cpu쿨러 재장작 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초불건]글픽카드 선출후 받으시면 교체바랍니다. 그픽드라이버 설치시 블루스크린. 내장으로 이상없음. 접수내용로그확인후 진행바랍니다. -판매처접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 위메이드피씨 // 파워서플라이 소음문제 있다고 합니다. |
|
고객센터 |
충남 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
광고창이 뜨면서 인터넷 사용하면소 오류창이 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // os설치한지는 몇일 안되셨는데, 광고창이 나오다가 현재는 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다. 케이블은 다시 연결도 해보셨다고 합니다. |
|
가맹점 |
광주 |
2016-01-13 |
|
| [컴퓨터] ssd 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상입니다. 모니터를 교체하여 하루정도 나와서 사용하였으나 다음달 화면무감
근처 컴퓨터 대리점 방문하였으나 메인보드등 교체를 해봐야 한다는둥 복잡하여
가맹점을 이용하여 AS요청입니다. 위 제품은 오마이피씨에서 2014-06-30 구입을 하였습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-01-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb가 전,후면 둘다 인식이 안된다고 함 / 드라이버 설치도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 넣으면 가정내의 차단이 내려가는 증상발생한다고 합니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]금융감독원 뜨신다고 함
본체 택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불이십니다 내장그래픽으로 나오신다고 하시네요
그래픽카드 아니면 보드인것 같은데 ... 그래픽캬드 하나 가지고 가셔서
테스트좀 부탁드릴게요
아니면 그래픽카드 재장착으로 해결이 되실수도 있을것 같습니다
수고하세요
|
|
가맹점 |
경기 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌러진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
울산 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
