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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
와우 게임을 하게되면 멈춘현상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 및 윈도우 설치 요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 마이크 연결해도 인식안된다고 합니다. 기존에는 잘사용되었고, 본체 후면에 연결하면 연결된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]14년7월 구매 PC전원이 켜지지 않는다고 합니다.
정상작동했을때는 PC전원을끄면 바로 켜지는 증상 있었다고 합니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 20545274 쿨젠 2015.7.20
화면이 깨지면서 멈춤현상이 나온다고 함 / 컴퓨터가 드득소리가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb장치 인식이 오래걸리거나, 에러메세지 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입하신지 2년넘으셨다고 합니다. 서버용 pc인데 부팅이 안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 같이구입한 pc 3대중 접수pc만 윈도우 종료시 다시켜지고, 일정시간 사용안해서 절전모드 들어가면, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. os재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD간헐적 인식불량으로 인해 부팅이 안되네요.
그주기가 갈수록 잦아지네요 |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 전원이 들어오면서 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르면 불만 깜박이고 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-12-15 |
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| [컴퓨터] 제품을 오늘 수령하셨는데 본체 뒷부분의 쿨러에서 소음이 크게 난다고 합니다. 본체 열어보셨고
걸리는 건 없는데 걸리는 소리가 난다고 하시며 점검요청하셨습니다. 케이스 문제시 교체 진행
가능함을 안내드렸으며 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전남 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // LOL, 피파3 게임 실행시, 모니터 화면꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 윈도우 시스템 종료가 저절로 된다고 합니다. pc꺼진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
청주 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
