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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅 안된다고 합니다. 점검요청. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용하려고 그래픽카드 장착하셔서 연결했는데, 화면출력 안된다고 합니다. 그래픽카드 제거후 보드내장vga로 연결해도 화면출력 안된다고 함. 비보험 고객 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고함 / 키보드,마우스 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 증상확인후 진행예정. 저번2건모두 소음-민과장님접수건. |
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고객센터 |
전남 |
2015-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽화면깨짐현상. 그래픽카드 선출후 진행바랍니다. -판매처 접수.0325011628/01077681622 |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스파손건 케이스선출후 진행건 02-3475-7100/010-6226-6265 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 상단부펜에서 소음크게발생. 케이스펜선출후 방문건. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 윈도우 설치가 안되고 oxcoooooe9 에러가 계속 나온다고 합니다. 파티션 설정 모드 진입이 안된다고 하며
동일한 제품을 2대 구매하신 고객님인데 2대 모두 동증상이라고 합니다.
월요일 오전중 진행 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 부품문제시는 교환처리 진행을 약속드렸으니
빠른 선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. 010-5027-7684 번호로 연락하시면 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하면 원도우가 안뜨고 복구? 자체복구? 한다면서 올바르게 작동이 안됩니다. |
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가맹점 |
제주 |
2015-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변 pc수리점에서 윈도우 설치받았는데 그래픽카드 드라이버가 설치가 안된다고 합니다.
설치가 되어도 그래픽카드 응답중지 오류복구가 나온다고합니다.
월요일 연락후 진행요청드리며 필요에따라 그래픽카드 선출고 요청해주시면 됩니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적인 블루스크린이 발생된다고 합니다 , 복구솔루션은 사용해보셨으며 파워를 비롯한 부품의 문제로
생각하십니다. 점검 잘 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2015-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 어제까지 잘 사용했는데 오늘부터 전원불 증상나오셨다고. 처음부터 컴퓨터킬때 정전기같은거 발생도 한다고 합니다.
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가맹점 |
인천 |
2015-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 4만원 안내 부영컴 지인 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20549571 (코어컴퍼니 준시스템 15.04) 윈도우 부팅까지 5~7분가량 소요되고, 부팅후에도 pc속도가 느리다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-11 |
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| [컴퓨터] 전원을 아무리 눌러도 들어오지 않는다고 합니다.
빠른 방문 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb 3.0 인식이 안된다고 합니다. 이전에도 동증상으로 기사님 방문 및 판매사 통한as도 받앗지만 증상 다시 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 하신뒤부터, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 표준모드 진입시 검은화면으로 전환된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 유무상 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20464443오마이피씨 구매일자 2014.05 [만료건]인터넷 연결이 안된다고 합니다.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-11 |
[A/S처리완료] |
