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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
쿨러가 장착이 안된다고 함 / 데이터 백업도 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 종종 나와서 그때마다 껐다 켜서 사용했었는데
지금은 화면무감 증상이라고 합니다. 만료건으로 인해 출장 및 공임비용
발생됨을 안내드렸으며 고객분 동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/09/12 : 윈도우 부팅후 조금 지나면 오류 메세지가 뜨면서 재부팅이 되거나 인터넷을 하다가도 오류 메세지가 뜨면서 재부팅 .. 다운되는 증상도 나온다고함 / 주소는 전화 통화시 변경됩니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 보드에 열이 심하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞쪽 뒤쪽 모두, 헤드셋 연결시 잡음이 들린다고 합니다. 헤드셋은 여러개로 확인하셨는데 pc문제같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 사용하다보면 무슨소리가 나면서 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량예상으로 고객님댁으로 그래픽카드 발송되오니 고객님과 일정협의후 교체부탁드립니다. 증상:드라이버설치안됨. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드 인식이 안된다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스 진입은 되는데, 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임과 마인크래프트 게임 , 롤 게임등을 하는데 랜더링 오류가
나타난다고 합니다. 오마이피씨에 지속적으로 연락하여 문제해결을 촉구하는
고객입니다. 복구솔루션 사용하시고 초기화하여 확인해봤지만 같은
증상이 재발한다고 합니다. 그래픽카드 선출고하여 교체 진행 부탁드리며
점검 잘 부탁드립니다. 추석 명절 이 후 진행이 가능함을 안내드렸으며 고객분도
동의하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/제품 수령시 그래픽카드가 탈착되서 도착했다함
본체 열어서 그래픽카드 장착했는데 화면 출력이 안나옴
유무상 안내없이 진행해주시고 그래픽카드 선출고해서 교체해 주시기
바랍니다. |
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가맹점 |
세종 |
2016-09-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]게임중전원나간후부터 전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 unknown hard error 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅버튼을 누르면 쿨러가 돌다가 꺼지고를 반복 무한리부팅 현상이 일어난다고 함
어찌하여 컴터가 갑자기 켜졌는데 얼마안가 블루스크린이 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료간]부팅시 신호없음메세지 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 받았을때는 인터넷등 정상적으로 이용을 하였다고 합니다.
외출후 약 2시간후 켜졌다 꺼지는 증상이 발생하여 이용이 안되는 상황으로
빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경남 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
