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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 재부팅 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졋다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-11-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 컴퓨터가 꺼지면서 그대로 재부팅이 된다고 함
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고객센터 |
경기 |
2016-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜고, 1~2분 지나면 pc다운된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체내부에서 팬쿨러 돌아가는 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 동네 컴퓨터 수리점에 윈도우 설치를 맏겼으나 메인보드 불량이라며 설치가 불가능 하다고 하셨답니다.
2. 동네 컴퓨터 수리점에서 내부 부품이 정품이 아니라고 했고(전부 정품이 조립되어 발송 되었습니다), 교체나 AS비용을 과도하게 청구 했었던으로 보아
사기 부분도 의심해볼수 있고 내부 부품이 모두 정상일수 있습니다.
3. 윈도우 설치비용은 별도로 받으시면 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분이 컴퓨터 사용중 자꾸 다운되고 느려졌다고 합니다. 포멧 , 윈도우 설치
새로 했지만 증상이 동일하다고 하며 , SSD는 올해 6월달에 오마이피씨에서
단독으로 구매한 1테라 삼성 850 pro 장착해서 사용한다고 합니다. 점검 잘 부탁
드리며 친절한 안내부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10월 28일(금) 퇴근시까지 사용했었는데, 10/31(월) 출근하면서 컴퓨터를 켰는데 화면에 CMOS화면도 나타나지않음. 1.모니터 문제인가해서 옆에연결하니 모니터는 잘 나옴 2.메인보드 문제인가해서 다른 유사 메인보드로 교체후 부팅해봐도 동일 증상 나타남
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홈페이지 |
충남 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 그래픽카드가 고장이라면서 부품을 빼놨다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb 2개가 인식 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 정상적으로 안나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장사운드가 출력이 안된다고 합니다.
HDMI를 이용한 그래픽카드 소리출력은 가능하다고 합니다.
내장사운드에 대해 점검요청하며 별도의 비용안내없이 진행해주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd하드디스크 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용중 블루스크린한번 뜨고나서 멈춤현상이 나타난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-10-31 |
[A/S처리완료] |
