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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 뒷면에 스피커를 연결하면 소리가 안나오고, 앞에 연결하면 소리가 나온다고 합니다.
원격 들어가보니 증상은 동일하였고, 사운드 설정메뉴에서 확인한 결과 앞 과 뒤 사운드포트
모두 활성화가 되어있었습니다. 고객분께 양해드려 확인해본 결과 앞 포트를 손으로 건드리면
비활성화 되면서 뒤에서 사운드가 출력됩니다. 케이스 상단배젤 선출고하여 교체진행
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 입니다. 메모리 탈부착, 모니터 케이블 확인등 해보았으나 안들어온다고 함
빠르게 진행요청드리며 비용안내없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 진단을 받았다고 합니다
그래픽카드 올려보내주세요
후출 진행입니다
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가맹점 |
서울 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불가. 화면무감증상. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]팬만돌아가고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]시디롬인식불가 시디롬선출드리오니 받으시면 교체바랍니다~ |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
ssd인식이 안된다면서 부팅이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치를 했다면서 이후 아무것도 진행이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 전에는 재부팅되고 문제 있다는 메세지 나오셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원넣으면 전원이 들어왔다 나갔다 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면부 소음이 크다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경남 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨피유 불량입니다 교체 진행 부탁드려요
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가맹점 |
경북 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함
센터로 직접내방하신다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드려요
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가맹점 |
충남 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
