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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x / 증상 오버위치 게임시 게임시 멈춘다고함 강제로 재부팅 된 부분도 있고 화면이 멈춤다고함 / 조치 사항으로 게임 재설치하였으나 동일증상이라고함 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 영어화면으로 실패했다는 메세지가 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 서울시 금천구 남부순환로 112길 60 3층 303호 <--- 주소변경 하이컴접수 : 증상 화면무감 증상으로 케이블 모니터 변경 해봤는데 동일 즈상 그래픽카드 문제 인것 같다고 하심 방문 요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재접수요청 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 깨져서 나온다고 함 / 발열이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임오버워치 플레이중 갑자기 종료후 재부팅 됩니다.
재부팅후 블루 스크린발생 윈도우 포맷후 재설치 하고 드라이버재설치하였으나 nvidia드라이버 업데이트중 계속 종료후 무한재부팅
안전모드로 부팅한후DDU프로그램 시작하여 기존 드라이버삭제후 NVIDIA재설치햇으나
NVIDIA의 사이트에서 다운안받고 윈도우의 드라이버로 설치함
부팅은 되나 실행프로그램(인터넷)이나 기타 아이콘 클릭하면 무한재부팅 됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 브라보택 QT01 케이스 전원버튼에 문제가 있는것 같습니다. 저번까진 꾹누르면 켜졌는데, 이젠 아예 전원버튼이 되질 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내일 점심경에 퀵으로 제품을 받을 예정인데요 기존 컴퓨터 부품들 장착을 요청합니다. 출장예약 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파 게임 하거나, 바탕화면 상태에서도, 하루 1회정도 pc다운되는 고장문제가 있다고 합니다. 판매사와 얘기해서 케이스 제외한 부품 교체 진행예정 |
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고객센터 |
충남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중에 자주 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 usb인식 불 / 사용중 컴퓨터가 꺼진부분이 있다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2016-10-13 |
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| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 잘안되며 속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 2016/10/15 : 하이컴방문접수 : 전원무감 / 전원 케이블 멀티탭 파워 스위치 다 확인하였음 파워 불량 의심 된다고함 -광래-
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가맹점 |
전남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
