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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 전원켜면 5초지나고 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 화면에 마우스포인터 및 인터넷창실행시 빨간점발생 |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 사용시는 괜찮은데, 온라인게임 실행하면 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 쿨러부분에서 소음이 크다고 하십니다
사진이랑 전화로 체크했구요
선출고 요청 바로 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 혼자 재부팅을 합니다. 그리고 전원버튼에 색상이 빨간색으로 나옵니다. 복구를 해도 마찬가지입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅중 블루스크린 증상이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량
부팅이 5분이상 걸린다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 블루스크린이 자주 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
프로그램 및 게임을 하게되면 닫히거나 오류메세지 나오면서 블루스크린 뜬상태로 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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가맹점 |
강원 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 창원쪽 센터로 내방하신다고 하심. 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-11-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 안들어오신다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 GTX970 REVENGE OC D5 4GB보내드리오니 받으시면 교체바랍니다. 현재 고객님께는 GTX960이 껴져있으니 참고바랍니다~ |
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고객센터 |
경남 |
2016-11-30 |
[A/S처리완료] |
