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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 윈도우 설치된 제품 이라고 합니다. 설치대행 요청 // 고객님께 비용 청구 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2016-09-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
대전 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 064-746-9988 연락하여 조미순 담당자님 찾으시면 됩니다.
본체를 받아서 설치하였으나 윈도우의 정상부팅중 어떤걸를 설치하라고 나오셔서
점검요청합니다. 회수하여 정상부팅 확인안내드렸으며 빠르게 진행요청드립니다. -운희-
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가맹점 |
제주 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터연결이 안된다하심 본체 전원은들어옵니다
다른컴퓨터랑 모니터 연결했을때는 정상적으로 작동됨 |
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가맹점 |
전북 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 이라고 합니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
광주 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량입니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 돌고는 있지만 회전수가 안잡히고 온도가 70도 이상 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
지난번이랑 똑같이 전원이 안들어온다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우 구매고객/ 컴퓨터부팅은되는데 윈도우 진입이 안되다고함, 고객말로는 어떤 케이블이 빠진거같다고 하는데 SATA케이블 같으나 정확히 확인은 안되는 상황 케이블만 연결하면 가능할거 같으나 고객이 컴퓨터 지식이 없으셔서 어려운거같음 |
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가맹점 |
경북 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 누를때 전원이 잘 안켜진다고 하시며
전면부 USB 포트가 헐렁해서 사용이 불편하다고 하셨습니다.
신속한 점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우 설치하셨는데, 화면이 깨져서 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cpu 쿨러가 뿌려졌다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 오류메세지로 인해 부팅이 정상으로 이루어지지 않으며 부트디스크를 직접 선택해야지 부팅이 된다고 합니다.
윈도우10 설치후 발생된 문제로 하드디스크는 당사에서 구입한 제품은 아닙니다.
방문하여 바이오스 등에 대한 점검이 필요한 부분으로 확인후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
세종 |
2016-09-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면이 빨간색 점 여러개가 나타나면서 갑자기 멈추네요/가끔 파란색점이 나타난 적도있습니다.
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가맹점 |
세종 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 모가 잘 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 나사가 하나 빠진것 같습니다
그리고 흔들어보면 계속 소리가 나신다고 합니다
출장 점검좀 부탁드릴게요
여자분이신데 컴퓨터 아예 모르시는 분이셔서 ...
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가맹점 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [완료건]보드불량으로보드교체 팔탄센타에서 완료되어 팔탄센타로 이관정산처리함. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
