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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우10 업그래이드 되면서 신고서류파일이 조회가 안됨 / e메일 청구하려고 하면 오류창이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 돌아가다 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터 상단에 팬이 안돌아간다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임만 하면 색깔이 이상해지고 오른쪽 하단에 모가뜬다고 함 / 서튼어택이란 게임을 하게되면 소음이 심하게 난다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
경기 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
온도가 올라가면서 컴퓨터가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜덤하게 그래픽화면이 깨지는 현상으로 출장접수요청합니다. 사진받아보니 그래픽카드 불량으로 보입니다.선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 꺼져다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치하고 게임시 전체적으로 뿌옇게 나온다고 합니다.동네가게에서 그래픽카드 불량이라고 하였다하심으로 출장요청합니다.불량시
선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 오늘 제품을 받으신후 개봉해보시니 케이스 상단 부분 플라스틱 연결 부분이 파손되어 있다고함 케이스 파손으로 케이스 선출고 및 방문전 꼭 사전 연락을 주시고 가셔야 합니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 배송중에 쿨러가 떨어진것 같습니다
쿨러 재장착만으로도 해결이 되실수도 있을것 같기도 합니다
혹시 모르니 손상이 없는지 체크 부탁드릴게요
빠른 처리 부탁드립니다
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가맹점 |
충남 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하다고 합니다. 정상소음은 아니라며 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 사타커넥터가 금이 가있다고 합니다. 제품 불량인경우 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-10-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임에 들어가서 플레이시 다운된다고 합니다.
일반적인 사용시에는 증상이 나오지는 않는다고 합니다.
별도 비용안내없이 진행요청드리며 위 제품은 오버클럭후 출고된 제품입니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2016-10-20 |
[A/S처리완료] |
