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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춘현상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품의 그래픽카드 연결고리가 빠져있다고 하시고 사용중에 전원이 꺼지는현상도 있었다고 합니다.->꺼지는 현상은 일단 메모리 재장착으로 해결이 된것으로 보이기는합니다만 점검요청합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 안넘어가고 f1,f2 누르라고 나온다고 하심. 그러나 모든 usb가 인식이 안되어 작동이 안된다고 합니다. 시모스 밧데리가 없는줄 알고 교체하였으나 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 키보드,마우스 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅후 1분지나면 꺼지거나, 부팅 직후 꺼진다고 합니다. 몇일 안쓰다가 켜면 10분정도 작동되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 사용후 윈도우에서 종료한후 다시 켜면 바로
전원이 안들어온다고 합니다. 멀티탭등 전원을 몇번 껏다 켰다해야
다시 들어온다고하며 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 구매하셨을때 문제로 인해 본체 선출고 처리가 되었던 건인데 일련번호 교체진행이
누락된거 같습니다. 20581467 ---> 20580169(변경)
게시판에 요청 하겠습니다.
지난 토요일부터 무한재부팅 증상이 발생되어 제품 사용을 못하고 있다고 합니다.
점검 잘 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 멈추면서 재부팅 된후 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 화면이 들어올때도 있고 안들어올때도 있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 증상있다가, 현재는 본체 전원켜면, 불만들어오고 화면출력도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 켜졌다가 꺼졌다가 반복한다
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 블루스크린 증상이 나오거나 멈추신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
팬소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터에 초기화면 몇줄 나오고 부팅안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 소음이 너무커서 작업을 못한다고하심. 휘바람소리부터 선풍기소리가 너무 크게들린다고하심. 정품쿨러라 어느정도의 소음이 있음을 안내드림. 저소음쿨러등 필요시 구매의사도 있다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오는 증상으로 메모리 그래픽카드 내부청소를 했지만 동일하다고 하여 출장보내드리기로함.
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가맹점 |
경기 |
2016-08-29 |
[A/S처리완료] |
