 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 차단기가 3번 내려가고, 모뎀에서 탄내가 난뒤로, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. pc점검요청 // s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 메모리가 8g가 인데 인식이 정상적으로 안되는거 같다고 함
유,무상 안내함
|
|
고객센터 |
전남 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워서플라이에서 굉음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘 사용한 컴퓨터가 오늘 갑자기 전원무감 증상이라고
합니다. 고객분은 파워문제로 의심하시며 대체파워 가능하면 진행좀
부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
무선 키보드,마우스가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
본체 뒤쪽 쿨러가 안돌아가신다고 함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우8 이나 윈도우10 모두 지포스 그래픽 드라이버 만 잡으면화면이 깨진다고 하심.내장그래픽은 문제가 없다고 하셔서 출장요청합니다 |
|
가맹점 |
충남 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결했는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 깜박이고 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데이터케이블 불량
통화 후 방문해달라고하십니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경북 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복되는 고장증상 있다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 올때 내부 전원커넥터를 만지면 전원이 들어온다고 합니다. 커넥터 접촉에 문제가 있는것으로 보입니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 비정상적으로 컴퓨터가 재부팅이 됩니다.
컴퓨터 관리로 이벤트를 살펴보니 Kernel-Power 라고 뜨고
설명란에 '시스템이 비정상적으로 종료된 후 다시 부팅되었습니다. 이 오류는 시스템이 응답을 멈추었거나 손상되었거나 예기치 않게 전원 공급이 중단되면 발생할 수 있습니다.' 라고 써져있습니다.
개인적으로 파워가 문제가 아닌가 싶습니다. |
|
홈페이지 |
대전 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원을 켜도 모니터에 영상이 출력되지 않습니다.
다수의 모니터가 있어 다른 모니터에 연결해 봤지만
변화 없습니다.
그래픽카드에 문제가 생긴것 같습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 켜지고, 키보드 마우스 인식이 안되는경우도 생긴다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 구입자이신데 처음받아서 전원을 켰는데 부팅이 안된다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅드라이버 오류라고 나와서 부팅안되거나, 사용도중 전원꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-10-11 |
[A/S처리완료] |
