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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어와서 콘센트 위치를 변경하고 케이블 다시 연결해도 안된다고 하심으로 출장요청
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가맹점 |
부산 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 사용하는데 끊기신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 한다고 합니다. 출장비용 발생됨을 안내드렸습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
메인보드가 문제라서 판매점에서 메인보드롤 댁으로 보내주셨다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 신호없음 메세지만 나오고 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/08/30 : 부팅이 안되거나 윈도우 종료가 안되는 증상 여러가지 복합적인 증상으로 방문 점검 요청 CPU 쿨러 또는 케이스 쿨러 소음 문제크다고하심 / 추가적으로 내장 사운드 카드 및 HDD 장착 있습니다. 모델명은4000GB [SATA3-5900rpm] 시게이트 + 사운드카드 사운드블러스터 ZXR + LG ODD 24배속 <--- 케이스 쿨러 및 CPU 쿨러는 일단 선출고 받아서 교환후 진행 나머지 위 증상 확인 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2016-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 음성 파일로 들었는데 소음이 크네요 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
부산 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨/ 인터넷은 기사불러서 점검완료했다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2016-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품 SSD 인식 안되는 증상 , 지금까지 하드에 윈도우 설치하여 사용하셨음을
확인하였습니다. 본체 열어서 장착된 SSD는 확인했지만 인식 안되는증상은
동일합니다. 친절한 안내부탁드리며 신속한 점검 부탁드립니다. 감사합니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면 불 / 전원 불
본체택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/08/30 : 하이컴방문접수 : dvi 출력불가 증상 / HDMI TO DVI 케이블 사용하시는데 TV HDMI 로 연결시 화면 무감 내장 그래픽 DVI 단자 자체 출력 X / 삼성전자 TV 점검을 받아셨는데 TV쪽 문제는 아니고 본체 DVI 단자 쪽 문제라고 받으셨다고함 / 원격으로 드라이버 재설치 및 확인 하였으나 이상하게 확인이 안됨 방문해서 메인보드 점검 부탁드리며 불량시 교환 때문에 시간이 다소 소요 되실수 있다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 내pc에서 cd롬은 인식되고 있으며 마우스 오른족 버튼 클릭 열기 누르면 동작소리는 나는데 나오지가 않습니다.
컴퓨터의 cd롬 버튼을 눌러도 나오지를 않아 재조정이 필요합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단에 팬쿨러에서 소음문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 저번에 보드교체받으셨고 하드교체할것 안하셨다며 하드교체도 요청하심. 빠른진행요청주심. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-30 |
[A/S처리완료] |
