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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
하드디스크 문제있다는 메세지가 나온다고함
유상비용 안내함
센터로 직접내방하신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd하드디스크 os재설치 하려는데 설치가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경상 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되는 현상이 자주 나온다고 하심.동영상특히 심하다고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴케어시스템 / pc종료하면 다시 켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 남양주지역 센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-10-13 |
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| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 검은화면에 커서만 보인다고 합니다. 그외 하드디스크 용량이 부족해서 구입문의 하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재는 전원이 안들어 오고 콘센트를 '뺐다가 여러번 반복하다보면 들어올때도 있었다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체켜고 5분정도 지나면, 내부에서 소음이 크게 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 삐 소리나면서 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대중에 한대가 시디를 못읽는다고 합니다.불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면헤드셋 연결했다가 빼면 전면부가 빠진다고 합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면, 마이크 단자 인식이 안되고, 전면은 사운드단자 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 내부 파워서플라이에서 소음문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
