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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 설치가 안되는 문제 입니다.
메인보드 선출고해서 교체 진행부탁드립니다. 고객분께는
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 본체 전원이 안들어온다고 합니다. 만료건으로 인한 출장비용 발생됨을
동의하셨습니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 보드 교체as 받으셨는데, 현재 usb인식이 안된다고 합니다. 주변업체에서는 보드 문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 특정시점부터 멈춤 현상 발생, 화면, 키보드, 마우스 모두 먹통
2. 재부팅시 전원은 들어오나 마우스, 키보드, 화면 인식 불가
3. 간헐적으로 전원이 들어올 때가 있으나, 수 분 내로 멈춤 현상 발생.
4. 램문제로 생각되어 램 추가 구입 후 장착하였으나 증상 동일.
5. 기타 하드웨어적 문제로 생각되며, 점검 요청함. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불량증상으로 본체교체건. 현재 본체는 교체되어 센타로 어제발송시작됨. 받으시면 설치바랍니다~ -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 재부팅하면 꺼졌다 켜졌다만 반복되다가 부팅되지만 증상 반복 된다고 하심. 만료고객 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 초록색으로 변하거나, 꺼진다고 합니다. OS재설치 도중에도 화면이 꺼지고, 재설치 한뒤 드라이버 설치중에도 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하려는데, 설치 중간에 실패된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
마우스 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 종료하고 다시 키면 꺼졌다 켜졌다 반복증상이 나온다고 함 / 메인보드가 문제가 있다고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-06 |
[A/S처리완료] |
