 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바이러스 감염된것 같다고 합니다. S/W 문제 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
세종 |
2016-08-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바로 꺼지거나, 사용되어도 5분정도 지나면 전원이 꺼진다고 합니다. 증상은 자주 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 전원꾹눌러도 전원안꺼지심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 넘어갔는데 몇번 재부팅 후 ssd를 분리해야만 바이오스에 들어가지고 연결하면 바이오스로고에서 안넘어가고 바이오스도 안들어가진다고
합니다.ssd불량으로 보입니다. 부품선출고 가능합니다 |
|
가맹점 |
인천 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅이되는 현상이 구입시부터 있었는데 잘사용하지 않았다고 하심.이번에 사용하는데 증상이 또 나오길래 동네컴 가게에 가보니 그래픽카드나 파워쪽 불량이라고 하였다고 합니다. 그래픽카드를 제거하면 재부팅이 안된다고 하네요, |
|
가맹점 |
경기 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2016-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
파주 |
2016-08-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 화면이 깨진다고 합니다
출장 점검 부탁드려요
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/08/16/ / 유무상안내 x 하이컴방문접수 : 부팅시 ez모드 윈도우 부팅이 안되고 바이오스 화면이 나온다고함 윈도우 재설치 및 내부 케이블 탈부착해봤으나 동일증상 방문은 내일이나 모레까지 방문 진행 안내 드렸으며 혹시 모르니 의심 부품 선출고 하여 진행 부탁드립니다. 하드디스크 불량의경우 교환시 윈도우는 재설치 하셔야 된다고 사전 안내 했습니다. 보드 + 하드디스크 하시면 될것 같은데 기사분이 판단해주세요 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 as받으셨는데, 받은이후에도 부팅속도가 현저히 느리다고 합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. 포맷원하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
용인 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지다가, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 스스로 움직이고, 사용하시는 프로그램 로그인이 안되어 설치업체 통해 원격제어 받으셨는데, 데이터베이스가 날아갔다는 안내받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
|
|
고객센터 |
경기 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. 자가조치못해보심. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
