 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 리셋버튼이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 전원이 꺼짐 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터 본체를 켤때 본체에서 윙~~~윙 소리가 나면서 컴퓨터 껴지고 있습니다.
본체를 켤탤 윙윙윙 소리 나면서 모니터는 이상이없는데 빨간 선도 생깁니다.
|
|
홈페이지 |
경남 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 블루스크린도 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원을 키게되면 스파크가 일어난다고 함 / 뒤쪽 파워전원 꽂는부분데가 한쪽이 타들어갔다고 하심
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느려지셨다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 기사님이 봐주셨는데 윈도우 문제 의심된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분정도 사용시 자동으로 재부팅이 된다고함
윈도우는 재설치해봤는데 동일증상이라고 하심
의심부품(파워,메인보드등)선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-11-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건]케이스전면팬3개중1개가 돌지를 않는다고하심. 버튼등 다조작해봐도 안된다고하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 바이러스 감연되었다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받아서 사용중인데 본체 뒤의 메인보드 usb 포트에 usb를 연결하면 화면이
나가버리는 증상 입니다.프린터 , 무선마우스 리무버등을 연결해도 동일 증상이 나온다고
하셨으며 , 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 컴퓨터를 잘 모르는 여성고객분이며
친절한 안내 부탁드립니다. 부품문제시 신속한 선출고 요청 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단부에 구성된 SD카드 리더기가 작동을 안한다고 합니다.
SD카드 문제가 아닌지 고객분 노트북에 확인해봤는데 사용이 잘된
다고 합니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 에러메시지만 나온다고 합니다 윈도우 이상인경우 유상안내 |
|
가맹점 |
경남 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다를 반복한다고합니다.
위 증상에대해 별도의 비용안내없이 진행해주시기 바랍니다.
고객님께서 따로 요청하시는 부분 ( 오피스등 문의 있었음 )은 유상으로 진행하셔야 합니다. -운희- |
|
가맹점 |
전남 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 사용하다가 전원이 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어 온다고 하여 출장접수함.케이블확인,스위치까지는확인해보심. |
|
가맹점 |
충남 |
2016-11-09 |
[A/S처리완료] |
