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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원 불
본체 택배착불로 보내주시라는 안내 / 문자 발송함 010-9551-7683 |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하시다가 이틀전부터 모니터가 출력이 안된다고 합니다
다른 모니터를 연결해보고 케이블도 변경해봤지만 모니터 출력이 안된다고 합니다
확인 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 팬 소음이 심하고....
별다른 작업 없어도 CPU나 RAM의 점유율이 상승함.
추가적으로 Windows 포맷 필요함.
- 보험 스티커 있으나... 기한이 지난 것으로 보임. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-07-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2016-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 게임도중 갑자기 꺼졌는데요 다시 켜봐도 전원은 들어오는데 화면은 까매요 몇번 다시 해봐도 계속 이러다가 지금은 아예 전원 조차 안들어오네요 왜이러는건가요? |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치를 잘못하겠다고 합니다. 유상비용 안내했습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2016-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈7 설치->여러 소프트웨어 설치 중 블루스크린->os 로딩 NG
ssd 연결 제거한 후 hdd로만 구동 시 문제없음 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터사양은 괜찮게샀는데요 약간 고사양게임만하면
디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨이 계속뜹니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 후면 스피커가 안나온다고 연락왔습니다.
보드 불량 같습니다. 확인 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 꺼진뒤로, 지금은 전원켜고 바탕화면 진입후 조금 지나면, 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 자료 이동 및, 소프트웨어 문의 // 비용 유상청구 됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 1분정도 지나면 멈춘다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 잘사용하던 pc가 reboot and select proper 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상. 센타로 고객님 내방예정. 통화후 일정잡아주시기바랍니다. 수고하세요~ -판매처접수. |
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고객센터 |
충남 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8기가 램을 구입하여, 장착하셨는데, 인식이 안된다고 합니다. 구입하신 메모리카드 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-07-29 |
[A/S처리완료] |
