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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2016-07-25 |
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| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 교체한 후 테스트 완료된 제품을 보내드렸는데 제품 받으신 후 부팅이 안되는 같은 증상이 재발하였다고 합니다. 오늘 방문점검 필히 부탁드리며 AMD 제품이라서 배송중의 문제로 인해 CPU와 사제쿨러 탈착 후 재장착하면 바로 문제가 해결될 수 있을거 같습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
키보드 인식 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 불루스크린이 자꾸뜨고 컴퓨터가 다운된다고 합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 그전에는 구입하신 지포스 gt720 그래픽드라이버가 아닌 인텔 드라이버가 설치되었었다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중, 인터넷이나 게임할때 pc가 순간적으로 끊기는 증상이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/07/25 : 하이컴방문접수 : 유무상안내 x / 받자 마자 안된다고 하심 그래픽카드 hdmi 단자 쪽이 케이스 부분과 붙여있어 장착이 안되다고함 해당 부분 방문하여 그래픽카드 고정 부위 재 조정과 컴퓨터 전원 인가시 윈도우 부팅이 안되고 바이오스 화면이 뜬다고함 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
헤드셋 꽂는데 인식이 잘 안되는거 같다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅 안되고 바로 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //초기 윈도우 설치가 안된다고 하심 우리쪽에서 본체, 정품윈도우10 구매하셨는데..
윈도우 설치가 안된다고 하심, / 못하시는건지 하드웨어 이상인지 방문점검을 통해 조치취해드린다고 안내함.
하드웨어 이상이 아닐때에는 출장비용 청구된다고 사전 안내함 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 속도가 느림
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]불량본체회수발송요청. 내부조립불량으로 새본체 고객님댁으로 발송드렸습니다. 불량본체만 회수하여 발송부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 -> 고객 설치 어려움이있어 윈도우 설치요망 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
