 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음문제로 주변업체 통해 점검 받으셨는데, 그래픽카드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 비프음이 나면서 안됨
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어옴 파워가 작동이안되신다합니다. |
|
가맹점 |
광주 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 서비스 업체 요청하라는 메세지가 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
세종 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 위메이드피씨 // 어제 퀵으로 pc수령하신 고객이신데 그래픽드라이버를 설치하면 부팅시 화면출력이 안된다고 합니다. 당일방문 점검 요청하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
스피커에 잡음이 심하다고 하심
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 구입 문의 및 설치 원한다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
ms오피스가 삭제도 안되고 오류가 난다고 함 / 인터넷도 오류가 나고 창도 닫힌다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/11/16 : 하이컴방문접수 : 하드디스크 sata 케이블 부분이 계속 빠지신다고함 테이프로 고정한 상태라고 하심 자세한 부분은 방문해서 점검 요청합니다 -광래- |
|
가맹점 |
부산 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 화면무감 증상입니다. 모니터 연결확인은 완료 되었습니다.
점검 잘 부탁드리며 부품문제시에는 빠른 선출고 진행 부탁드립니다.
처음 연락 주실 시에는 010-2631-4750 번호로 연락 주시면 되며 방문시에는
고객분 아버지 연락처 (010-9069-4750)로 내일 오전 10시 이 전까지 방문점검
요청 하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 깨짐/화면이 깨지는 증상이 나오면
여러번 재부팅해야 정상화면으로 부팅된다함 |
|
가맹점 |
대전 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -참고내용- 부팅이 안되서 주변 컴퓨터 대리점에 문의한결과
메모리 문제라고 안내받으셨다고합니다.
기기 문제시에만 1년간 무상방문 된다고 안내하였으며
다시한번 정확하게 안내후 진행요청드립니다.
빠르게 연락달라고 합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 모두 usb 및 사운드장치 연결이 잘안된다고 합니다. 연결이 되었다 풀렸다 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하던 중에 블루스크린 뜨고 재시작되더라고요.
그 후 윈도우 기동화면에서 멈춰버리고 검은 화면이 두세번 깜빡이다, 재부팅이 무한 반복됩니다.
Ssd를 c드라이브로 쓰고 있었고, 포맷후 윈도우 10을 재설치했는데요.
초기화면으로 부팅은 성공했는데 그래픽카드 드라이버를 설치하면 위와 같은 증상이 또 일어납니다. 설치도중 화면이 꺼지고 무한 재시작되져...
어떻게 해야 하나요? ㅠ
퇴근시간이 오후 다섯시 이후입니다. 평일에는 퇴근 이후에나 오실 수 있겠고, 토일요일엔 언제든 좋습니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 발생하고 윈도우 다시 설치하려니 설치가 안된다고 하여 사과드리고 출장기사님 보내드리기로 하였습니다.
|
|
가맹점 |
강원 |
2016-11-15 |
[H/W관련처리중] |
