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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 멈춘다고하심. 지금은 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 점검 받으셨는데, 랜카드 고장안내 받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평택시 이충로 35번길 22 뜨란프라자 4층 겨자씨교회 / 010-4930-2234
주소와 연락처 변경요청 하셨습니다.
윈도우 설치가 안된다고 하며, 블루스크린 나온다고 합니다. 소지하신
윈도우 7 , 10 USB 바꿔가며 테스트 해봤지만 증상동일하다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 계속 로딩만되고 진행이 안된다고합니다
복구를 해봐도 같은증상이라고 합니다
하드불량인것 같은데 확인부탁드립니다. 감사합니다 |
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가맹점 |
광주 |
2016-08-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를 새로 구입했는데 장착요청 입니다. 출장비 안내하였습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 파워보드선출받으시면교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 화면이 멈춰 다시 기동하니 전원은 들어가는데 비디오신호가 나오지않네요.메모리 ,그래픽카드 다시 장착해도 안됩니다.
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가맹점 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 오류가 많이 발생하고 블루스크린이 발생하심. 메모리 불량으로 보입니다. 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀과 캐드 사용하는 pc인데, 엑셀할땐 괜찮은데, 캐드 프로그램 사용중 프로그램이 꺼진다고 합니다. 캐드 프로그램 삭제도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 팬이 회전하지 않는다고 합니다.
제조사로 보내야 하므로 장기입고 가능성이 있습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. 동네센타에서 보드불량확인. 보드퀵으로 보내드리오니 교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 초기화면만 나오고 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 오류메세지뜨면서 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]포스팅화면에서 시퓨팬에러 나옴. 혹 정품쿨러 센타에 여분있음 선제공요청하심. 2시이후 아드님 집에 온다고함. 010-9284-0237로 시간약속요청주심. |
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고객센터 |
전북 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 윈도우 부팅이 한번에 안되고, 리셋 버튼을 한번 눌러야 부팅이 되고 사용된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 블루스크린이 발생하고 윈도우 여러가지 버전으로 설치해도 동일하다고 합니다. 메모리 불량으로 생각되며 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-08-16 |
[A/S처리완료] |
