 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]본체 본사로 보내기로하심.주소안내완료. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변가게가니 ssd가 인식이 안된다고 합니다.선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 심하며 고사양게임을 하면 속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용상에 문제는 없으나, pc사용도중 비프음이 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅안되고, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치도 해보셨는데, 오버워치 게임도중, 오류나면서 게임이 꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 반응이 없다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 파워쪽에 충격이 갔습니다
케이스랑 파워랑 연결되는 부분도 조금 찌그러지셨구요
파워 새것으로 선출고 보내드릴겁니다
교체 해주시고 찌그러진 부분 좀 펴주세요
그럼 부탁드리구요
수고하세요
|
|
가맹점 |
경북 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부에서 팬쿨러 돌아가는 소음이 크게 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체에 소음이 심하다고 함 / 과열도 심하다고 함 / 사용중에 꺼짐증상도 나온다고 함
|
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 인터넷 연결이 안되거나, 사용도중 pc멈추는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 상단팬이 안돌아서 보니 케이스샤시에 눌려있어서 안돈다고 합니다.힘으로 밀어놓으니 돌긴하는데 케이스와 간섭으로 소음이 난다고 합니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2016-07-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임하다보면 멈추면서 지지지직 소리나면서 아예먹통이되요
본체 전원 껏다키면 켜지지않고 켜졋다꺼졋다 반복거리는데
그래픽카드 뺏다꽂아도보고 해봤는데 안되네요
|
|
가맹점 |
인천 |
2016-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상 안내패스 초기 제품 파손건으로 제품 새로 받으셨는데 동일하게 케이스 부분이 파손되셨다고함 / 방문하여 케이스 교체 부탁드리며 해당 부분은 배팀장님께 별도로 전달해드렸습니다. 방문은 토요일 고객님께 사전에 안내 드렸습니다(토요일은 기사분이 그때만 되신다고 하여 고객님께 해당 부분 안내함 / 토요일 방문에서 케이스 교체 부탁드리며 케이스 선출고 넣어주세요 선출고 케이스 새것 그대로 확인후보내 드리므로 받으신후 방문전에 사전 한번 확인후 부탁드립니다 /// 접수 진행 상황은 고객님께 별도로 연락 주시면 됩니다. 방문 일짜나 기타 등등 -광래- |
|
가맹점 |
충남 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 잘안되고 시모스 진입하는데 3분정도 걸린다고 동내 수리점 기사가 보드문제라고는 하는데 확인부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작하는중에서, 모니터 화면이 검게 변한다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-25 |
[A/S처리완료] |
