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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // a disk read error 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc2대점검요청. 1대는 2010년4월구매제품 1대는 2015년3월구매제품. 2010제품은 사용중 굉음과 함께 화면무감. 2015제품은 사용중 마우스가 붙었다 안붙었다함. 재부팅해야된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용도중 하루에 2~3회 블루스크린이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 재부팅 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 버튼 여러번 누르면 불은 들어오지만 반응 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하는데 블루스크린이 발생한다고 합니다. 메모리 불량으로 확인되었습니다.
선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌고 부팅 안된다고 합니다. 가까운 센터로 내방하겠다고 하심. (오마이피씨) 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd하드가 인식이 안되요.
지금 다른 외장하드에 윈도우를 임시로 깔아놓은 상태이긴 한데 너무 불편해요. 산지 2주정도 밖에 안됬는데 정말 잘되다가 갑자기 컴퓨터가 멈추더니 재부팅도 안되고 짜증나요. 빠른 처리 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] an operating system wasn't found. Try disconnecting any dirves that don't contain an operating system.
뜨면서 부팅이 안됩니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로그화면에서 멈춤-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터 화면이 녹색으로 깨져서 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷 재설치 하셨는데, 재설치 직후부터, 블루스크린 및 검은화면 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 도중 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 오늘 처음 개봉했다고 합니다. 화면출력안된다고 하며
메모리 재장착 , 연결케이블 확인했지만 증상 동일하다고 합니다.
가지고 있는 모니터 다른컴퓨터 연결하면 화면 잘 나온다고 합니다.
부품문제시 선출고하여 처리진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상에 초록 점이 생기고, 키입력도 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-08-18 |
[A/S처리완료] |
