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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면 나오며 부팅 안되고, 복구 할경우 해결되지만 다음날 증상 재발된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 잘리고 드라이버 오류가 나며 엔디비아 제어판
사용이 안된다면서 지속적으로 연락주셨던 고객입니다.
방문점검 부탁드리며 그래픽카드 문제시 신속한 선출고 요청
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 2015-01-27 구입한 제품입니다.
컴퓨터 전원버튼을 누르면 꺼졌다 켜졌다를 반복한다고 합니다.
유상으로 진행됨을 안내하였으며 빠르게 진행부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
고객이 그래픽카드 탈착해서 내장그래픽카에 연결하니 정상작동 된다고함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. 고객이 파워 점검도 같이 해달라고 요청
하니 현장에서 확인해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 전에는 하드디스크 사타케이블 재장착으로 인식이 되었는데 지금은 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 직접하셨는데, 파티션이 제대로 안된것 같다고 점검요청하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불가.전원스위치불량. -컴퓨터플라자 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 재부팅 여러차례 하면 작동된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요~ 제가 컴퓨터 내부 청소후에 부팅시켰는데 윈도우를 시작할수 없다는 메세지가 뜹니다.
부팅 시스템 실패라고 나오네요~ |
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홈페이지 |
경기 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 전원 있는데 화면 안들어오고, 키보드, 마우스 전원 안들어옵니다. 컴 켜면 팬 5~-6초 돌다가 전원 꺼지고 다시 자동 켜지고, 꺼지고 반복됩니다. 부팅 안되는 상황으로 먼지 제거후 모든 카드 다시 꼽고, 롬바이오스 전지도 뺏다 넣고 해봐지만 동일증상 지속됩니다, -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
광주 |
2016-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시나 컴퓨터사용시에 파워불안정으로 자꾸 본체가 꺼집니다.
unstable power supply 이런식으로 뜹니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 재부팅되더니 켜지지가 않습니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2016-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 장착이 안되서 본체가 도착했다함/메모리 없이는 데스트및 hdd포멧 작업이 안되서
고객한테 확인요청하니 없다는 말만 반복함/사진 찍어서 확인시 장착되어있지는 않음
메모리 선출고해서 현장에서 확인후 장착해주시고 hdd포멧 작업이 되어있는지 확인부탁드립니다.
혹시 메모리가 배송중에 빠졌었을수도 있으니 케이스 내부안에 잘 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상규정패스 / 제품을 받으셧는데 내부 hdd 가이드 파손 과 전면부 팬 작동이 안된다고하심 하드디스크 + hdd 가이드 선출고 및 전면부 쿨러 2개중 한개만 작동 x 이니 쿨러 부분은 방문해서 측면 개방하여 내부 쿨러 3핀 연결 상태 확인 부탁드립니다 / 방문은 월요일 안내드렼으니 월요일까지는 방문 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-04 |
[A/S처리완료] |
