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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어온다고 하심.콘센트와 전원케이블 확인해 보심으로 출장접수합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 깨져서 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽카드 dvi단자 연결시 화면출력이 안된다고 합니다. d-sub는 화면출력 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장 점검좀 부탁드려요
윈도우 설치시 에러라고 하는데 메모리쪽인지 ssd 인지 모르겠네요
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가맹점 |
경기 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜고 끄는게 굉장히 느리다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 자주 에러 메시지가 떠서 재부팅을 해야합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하는 도중에 모니터가 절전모드로 뜨면서 꺼집니다. 삑~~~~~~하는 소리와 함께 꺼집니다. 마우스를 움직여 봐도 계속 모니터가 꺼져잇습니다.
재부팅을 해서 다시 켜저도 몇분동안 하는도중에도 또 계속 꺼집니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2016-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위 제품은 오마이피씨에서 2014-05-09 에 구입한 제품입니다.
컴퓨터 부팅시 포스팅 화면에서 F1 과 함께 CPU팬 에러가 나온다고 합니다.
수냉쿨러 제품으로 무상 3년 제품이며 메인보드 배터리등 많은 방법으로 해보았으나
해결이 안되어 출장요청드립니다. 사전에 비용에 대한 자세한 안내후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음 발생 (사용이 힘들정도로 크다고함)
2대 주문건중 1대만 소음발생
*제품에 팬이 많이 장착되어 있습니다. 방문 점검후 자재요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분께서 제품을 오늘 받았는데 2시간 정도 사용하면서 컴퓨터의 전원이
7번 정도 꺼졌다며 빠른점검과 처리를 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며
신속한 점검 진행 부탁드립니다. 부품문제시 선출고 요청 해주세요. 감사합니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춘현상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 커서만 깜박이고, 부팅안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-11-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부에 스크래치 와 상단부 사운드쪽이 이상하다고 하십니다
전면부랑 상단부 교체 부탁드립니다
교체 케이스 부분은 고객님 댁으로 바로 보내드렸습니다
케이스 부분은 올려주실 필요없으니 구지 돈들려서 택배로 올려보내주실 필요없습니다
예민하신 분이시고 예전에 하이컴 수리쪽에 안좋은 기억이 좀 있으시다고 합니다
잘 좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
대전 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이후 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함
010-2899-6759 이쪽으로 먼저 연락부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
