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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
일반하드가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 사용하는데 꺼지거나 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 화면에 잔상이 생긴다고 합니다. 모니터 교체 해봤는데 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염인지, 윈도우 문제있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 하드디스크와 하드가이드가 떨어져 있었다고 합니다.
사진확인 완료했으며 기사분 선정 후 오늘 하드디스크와 하드디스크 가이드
선출고 요청 부탁드립니다. 빠른교체진행 요청하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에서 점검 받앗는데, ssd 하드디스크 고장이라고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되지않습니다..
안전모드로 사용중입니다 ..ㅜ
가끔 바이오스 체킹 에러??이런것도 뜨고
무한부팅현상도 나타납니다, |
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홈페이지 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전원이 갑자기 그냥 꺼졌는대 그다음부터 전원이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc 점검요청 // 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행할때만 모니터 신호 못잡으면서 먹통이된다하심
그래픽카드 쪽 문제인거같다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 사용중에 재부팅 현상이 발생된다고 함 실사용이나 프로그램 설치후 사용간에 재부팅이 된다고함 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 불가 CMOS 상에서도 목록에 보이지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 해상도가 깨지고 크게 나오고, 조절도 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 윈도우 7인데 빌드 7600 정품이 아니라고 정품 인증하라고 메세지가 뜹니다.
2. 컴퓨터에 비밀번호를 입력하고 로그인해야 하는데 이 비밀번호를 제거하고 싶습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
