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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅 안된다고 합니다. 블루스크린 나온다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 연기가 나서 껏다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 퍽하더니 화면이 안나온다고 하심. |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에 렉이 발생된다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 멈춤, 부팅시 모니터 안켜짐, |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽화면이 안나와서 출장요청합니다. 수리용 부품은 고객에게 보내놓았습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb가 끊김현상이 ㅇ있다고 합니다.
윈도우새로 설치해도 마우스가 끊어지면서 움직인다고하심 |
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가맹점 |
부산 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고 1~2초 지나면 전원꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수건으로 : 전원케이블 누락건 케이블 제공건 입니다 -광래- |
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가맹점 |
제주 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 입니다 출장 점검 부탁드려요
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가맹점 |
울산 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치하였는데 부팅시 보드 로고화면나오고 재부팅 반복된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/09/26 : 하이컴방문접수 : 전원무감증상 서비스접수 진행 및 추가 부품구매 삼성 8GB-12800 SSD 도시바 하이컴 선출고 부품 발송시 같이 발송 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 아들분이 블루스크린 증상으로 본체 열어서 청소를 했는데
재조립이 안된다고 합니다. 블루스크린 증상도 계속 발생된다고 합니다.
만료건으로 인해 기사분 방문시 출장비용 발생됨을 안내했으며 고객분
동의했습니다.아들 연락처 : 010-3738-4452 번호로 먼저 연락요청 했으며
부재중일시 010-4182-5694로 연락달라고 했습니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품내부 쿨러가 떨어졌고 많이 긁혀있다고 합니다.본체회수 하여 보내 주시면 저희가 처리하겠습니다.
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가맹점 |
경북 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르면, 케이스 후면 팬쿨러만 돌고, 파워팬 및 CPU쿨러 작동 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
