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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 저사양게임시이사없으나 고사양게임시 재부팅된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 설치드라이버 불량으로 사용중 렉이심하게걸림, 사용중화면불량 |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, pc속도가 느린것 같다고 합니다. s/w점검도 받고싶다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 터지는 소리가 들리고, 본체 전원이 꺼졌다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졋다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 방금 받으셨는데 전원케이블 연결 시 메인보드에 불빛은 들어오지만
전원 버튼 눌러도 컴퓨터가 안켜진다고 합니다. 기사분 통해서 보드 전원핀
연결확인 부탁드리며 오늘 점검 부탁드립니다. 현장조치가 안되는 부품문제시에는
신속한 선출고요청 부탁드립니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 친절한
안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
경기 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상 및 그래픽카드 화면 깨짐 그래픽카드교체작업진행 |
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가맹점 |
경남 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 나사 빠져있고 파손의심된다하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬이 돌다 안돌다 해요
전원이 들어왔다 나갔다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 hdd 연결부위에 sata케이블 파손
hdd와 sata케이블 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 hdmi 케이블 연결이 안된다고 합니다.
사진을 확인했는데 메인보드 가이드의 핀 부분이 조립실수로
hdmi 포트에 들어가 있습니다. 친절한 안내 부탁드리며 현장에서
처리 가능함을 안내드렸습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 핸드폰 번호로
연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 부팅이 안된다고 합니다. 화면무감증상이 나오며
메모리 재장착 , 그래픽카드 재장착 했을 시 한 번 정도 부팅이
되었지만 다시 증상이 재발한다고 합니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
스폐설포스란 게임을 하면 팅기거나 렉이 발생된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-11-07 |
[A/S처리완료] |
