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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3~4개월 정도 컴퓨터 사용을 안하다가 어제 켰는데 어제는 윈도우로 진입이 되었다고
합니다. 그런데 오늘은 화면무감증상이 발생되었으며 메모리 재장착 응급조치 해봤지만
증상동일하다고 합니다. 만료건으로 인해 비용 발생됨을 안내했으며 고객분 동의했습니다.
점검 잘 부탁드리며 핸드폰 번호 연락안될 시 사무실 전화로 연락달라고 했습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 쪽 사타케이블 이 부러진 상태 교환이 필요함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 교체했는데 부팅 에러가 계속 난다고 합니다. ssd인식 안되는증상
ssd도 선출고해서 교체 진행 다시한번 해주세요 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에서 윙윙 소리가 심하게난다고 하심
출장점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 시동복구 메세지 나온다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-12-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드, 마우스 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 오픈버튼 누르면 케이스 에 걸려서 잘 나오질 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염이 된것 같다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ssd 랑 보드 같이 올려주세요 무조건 환불이라고 하시더니
무슨 변덕이신지 다시 수리 받으신다고하시네요
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가맹점 |
부산 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워 교체 해봤고, 주변업체에서는 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 3대를 구매하셨었는데 이 제품만 사용중 전원꺼짐 증상이 발생되며
전원버튼을 다시 눌러서 켜야 한다고 합니다. 점검 요청하셨으며 만료건으로
인해 출장비용 발생됨을 안내드렸습니다. 부품문제시 오마이피씨를 통한 교환
처리진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
