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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 자동으로 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 제품 수령해서 기존hdd연결하는데 메인보드 SATA포트 한곳이
인식이 안되다함/메인보드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 렉이 심하다고 합니다. 윈도우 재설치를 했는데도 동일합니다. cpu쿨러 문제로 의심되는데 유상으로라도 출장수리 원하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 작동이 안된다고 합니다. 뒷면 케이블에 문제가 있는것 같긴한데 혹시 모르니 사타케이블 불량을 감안하여 가지고 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 조립실수/고객이 주문한 상품 인텔 i5 6600 대신
인텔 i5 6500 제품이 장착이 되어있다함/cpu i5 6600 선출고해서
교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는데 랙이 심하게 걸린다고하심. 소프트웨어문제일시 출장비 과금됨을안내드림.추가로 시디롬덮개가 부러졌다고합니다. 덮개는 선출드리오니 받으시면 교체바랍니다~ 불량덮개는 버리셔도됩니다~ |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하며 , 복구솔루션 진입이 안된다고 합니다.
고객분께서는 메모리 및 하드디스크 재장착등 응급조치는 진행하셨는데
증상이 동일하다고 합니다. 신속한 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd전원케이블이 자동으로 빠진다함
구입초기부터 꾸준한 문제라고 말씀하심 |
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가맹점 |
대구 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안된다고합니다.
화면은 나오지 않으며 본체는 전원이 들어가나 1-2초 간격으로 꺼진다고 합니다.
유무상 안내후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는 3d마크프로그램에서 노트북보다 느리다고하심. 다른 프로그램이나 측정 프로그램으로 테스트는 못해보심. 그래픽카드 의심하심. 범용으로 사용하는 소프트웨어문제나 부품테스트유틸에서 측정값이 이상없을경우 3d게임등에서 이상없이 정상속도가 나올경우 출장비 과금됨을안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-09-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]사운드가 안나온다고하심. 드라이버업뎃 스피커 바꿔보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
포천 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
일반하드 인식이 안되는거 같다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안되어 컴가게 갔더니 보드가 나갔다고 합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2016-09-21 |
[A/S처리완료] |
