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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 부팅시 화면무감. 간헐적인 증상경우 픽업점검이 됨을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치하셨는대 모니터안나오고 그래픽드라이버 안잡히시고 사운드드라이버가 3개 뜨신다고함
소프웨어상 문제일시 유상으로 처리된다 안내해드렸고 고객님께서 전화먼처 달라고 요청하셨습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지가 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈추거나 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 // 보드에서 그래픽카드 인식을 못하고, 보드 내장vga로 연결해도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴만료건 : 꺼졌다 켜졌다 증상 접수 진행함 / 특히 제품이라 케이스 키 을 별도로 보내 드릴껍니다. 받으신후 고객님과 날짜 상의후 방문 부탁드립니다 http://www.brainbox.co.kr/review/view.asp?id=6108 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤이나 오버워치 게임시, 버벅임 끊김증상이 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가로 구입한 3TB 하드디스크 2개 모두 인식이 안되고 있습니다.
당사에서 출고시 복구솔루션 이후 하드디스크 케이블을 연결후 출고하고 있으나
이과정에서 연결이 누락된거 같습니다. 빠르게 방문하여 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 그래픽카드 DVI로 연결하면 화면이 나오지만
HDMI로 연결하면 화면이 안나온다고 합니다. 점검 잘 부탁드리며
그래픽카드 문제시 선출고 교환처리 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
키보드 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터에 전기 흐르는 소리가 난다고 하심 |
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고객센터 |
충북 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
