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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 오류메세지로 인해 부팅이 정상으로 이루어지지 않으며 부트디스크를 직접 선택해야지 부팅이 된다고 합니다.
윈도우10 설치후 발생된 문제로 하드디스크는 당사에서 구입한 제품은 아닙니다.
방문하여 바이오스 등에 대한 점검이 필요한 부분으로 확인후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
세종 |
2016-09-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면이 빨간색 점 여러개가 나타나면서 갑자기 멈추네요/가끔 파란색점이 나타난 적도있습니다.
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가맹점 |
세종 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 모가 잘 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 나사가 하나 빠진것 같습니다
그리고 흔들어보면 계속 소리가 나신다고 합니다
출장 점검좀 부탁드릴게요
여자분이신데 컴퓨터 아예 모르시는 분이셔서 ...
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가맹점 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [완료건]보드불량으로보드교체 팔탄센타에서 완료되어 팔탄센타로 이관정산처리함. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. 마우스 인식도 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 삐 소리가 크게 나서 컴퓨터 못쓰겠다며 항의하셨습니다.
고객분이 컴퓨터를 잘 모르셔서 정확한 파악이 되지는 않았지만 파워 또는
다른 부품에서 발생되는 고주파음 같습니다. 오늘 신속한 점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 2시간 정도 사용한 후 컴퓨터를 껐는데 타는 냄새가
파워쪽에서 났으며 이 후 전원무감증상 이라고 합니다.
오늘 신속한 점검 요청하셨습니다. 본체는 픽업되어 점검이 진행됨을
안내드렸습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치 요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 기존에 아주 잘 사용하셨으며 광고창이 계속 떠서 복구솔루션 구동을 하였으나
복구솔루션 이후 블루스크린이 발생된다고 합니다. 복구파티션의 문제일수 있으며
윈도우 정품 구입고객으로 윈도우 재설치 요청합니다.
비용은 약 4만원정도 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면깨짐
윈도우 설치하고 사용중 화면깨짐이 발생하여 지금은 출력자체가
안된다고 하심/그래픽카드 선출고하여 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤게임하는데 렉이 있고 인터넷이 잘안된다고 합니다.윈도우 복구를 해서 재설치를 했는데도 동일하다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매사 요청 // 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중에 cd-rom이 밀려서 버튼으로
열리지 않음/cd-rom 간격조절 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-09-28 |
[A/S출장진행중] |
