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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내패스 . 받자마자 뜯어서 보니 그래픽카드 빠진것도 아니고 뭔가 이상하다고함 방문해서 점검 요청하십니다 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2016-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 3대 구입하셨는데, 접수pc만 os설치하고 그래픽드라이버 설치하면 화면에 2센치 간겪으로 파란색 도트가 찍힌다고 합니다. 제어판 그래픽장치 느낌표도 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 콘센트와 전원스위치까지는 점검해 보았다고 합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 문제로인해 재시작 요청으로 재시작 하였더니 완료하지 못하고 재시작 반복.
문제를 해결하고자 윈도우 초기화 실행 후 재설치, 하지만 윈도우 설치 막바지인 기초 설정화면에서 완료하지 못하고 반복(완료 버튼을 누르면 재시작 되면서 다시 기초 설정화면이 뜸)
그러다 갑자기 본체에 전원이 들어오지않음.(케이블 문제 아님) |
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홈페이지 |
울산 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 재설치후에도 포트가 원격으로 확인시 전면/후면 아예 인식이 되지않습니다.
빠르게 연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
수원 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 무한재부팅되심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전라 |
2016-09-22 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 디스크 IO 에러가 뜬다고함 하드디스크 문제 인것 같다고하심 방문 점검 요청하시면 디스크 문제시 OS재설치 시 하드디스크만 보내주셔도 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
게임을 하는데 외장그래픽카드가 인식이 안되는거 같다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불. 복구도 못한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 하심 / 화면이 절전모드로 뜸
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임등 하실때 랙이 걸리면 30분후에나 움직인다고하심. 겜할때만 나오는게 아니라고하심. 픽업하여 정밀점검예정안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-22 |
[A/S처리완료] |
