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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 무감 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 윈도우 포멧을 하여도 동일//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 AS 접수 내용: 화면이 멈추면서 아예 나가버린다고함 장치관리자에서 그래픽카드 느낌표 뜬다고합니다 |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 요청: PC가 재부팅이 됨 |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 대체용 파워서플라이(잘만600w 전격) 제공해 주신다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 접수내용: 전원버튼 켤시 asus 로고 뜨고, 자동복구중입니다. 뜨고 이후로는 화면에 아무것도 표시 되지 않음. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 설치후 실행하니 먹통이된후 재부팅하니 윈도로고화면에서 안넘어감. 포맷은 할줄모르심.추석이후접수로 기사님연락및 방문까지3일이상소요될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
전북 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/09/13 : 하이컴서비스접수 : 게임시 롤을 하든 배그를 하든 본체를 켠 후 게임을 1회시작시
그래픽카드의 전원이 나가면서 컴퓨터 화면이 검은색으로 변하면서 입력신하가 없다고뜹니다 위 증상으로 접수 진행함 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2019-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다
그래픽카드 탈착 및 재부착 하였으며 램카드 제거 및 재부착 하였으나 부팅이 되지 않아 신청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 심하게 떨려서 재부팅하면
부팅이 안될때도 있고 될때도 있다고함/화면 떨림시 화면을 알아보기가 힘들어서 강제종료 한다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동영상 플레이나, 인터넷 도중, 주식관련 프로그램 실행시, 바둑판 모양으로 화면이 깨지거나 pc 재부팅이 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부led등불량 -선점검 후접수. PC365접수. |
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고객센터 |
전북 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos화면만 반복된다고 합니다. 저장하고 나가기 해도 다시 진입된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 측면 강화유리가 깨져 있다고 합니다. 추석이후 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다! |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. cmos 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되심. 근처대리점 먼저 점검받으셨는데 ssd문제인것같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생하신다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-11 |
[A/S처리완료] |
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