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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스에서 하드 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 20~30분걸리다가 지금은 아예 부팅이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 초기 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 가끔 부팅되어도 사용중 멈춘다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-10-07 |
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| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 껏다 켜졋다 한다고합니다 ( 수랭쿨러 고객이신대 수랭쿨러 led가 안들어옵니다)
급하다고합니다 . 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감 / 다른곳에서 윈도우 설치후 집에 설치하셨는데 화면무감증상 / 모니터 케이블은 그래픽카드 쪽에 꽂았다고 하심 / 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식불
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
빠른 진행 요청드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2019-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 아수스로고화면에서 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2019-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 체크무늬로 깨져서 보인다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상 입니다. 월요일 오전중 연락부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬이 안돌아가고,
그래픽카드 팬도 안돌아갑니다 |
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가맹점 |
전남 |
2019-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 안켜저요 무슨문제인지모르겟어요 |
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홈페이지 |
서울 |
2019-10-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 스피커에서 지지직 소리난다고함
메인보드쪽 스피커는 괜찮다고함 (전면부 고객님댁으로 보내드리겠습니다)
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가맹점 |
인천 |
2019-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 모니터선은 그래픽 카드 단자에 연결한건 맞음 / 메모리 탈부착 안내는 해봤음 |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] CPU 쿨러가 작동 안됨,다른 쿨러 교체시 정상 작동됨 |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-04 |
[A/S처리완료] |
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