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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키면 불빛나면서 모터돌아가다가 바로꺼져요ㅠㅠ |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면깨짐 증상이 나타난다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방송용도로 구입하신 PC인데 지난 한달동안 잘사용하셨고, 최근 테라온라인 게임 방송을 하시는데, 게임도중 팅김 증상 및, 본체 전원이 꺼지는 증상이 나타난다고 합니다. 증상은 간헐적이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]윈도우포멧을 하다 멈춤
부팅이안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우화면으로 안넘어가고 자동복구화면으로만 계속 돌아갑니다-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
성북 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 캐드 렉(AUTOCAD), 부팅렉, 다시시작 종종 10분 넘어도 종료 안되는 증상, 간단한 게임(L.O.L.) 프레임 드랍으로 윈도우 문제로 생각되어, 윈도우 재설치 5번 이상함.
추가사항으로 SSD 256GB/ HDD 2TB 추가 설치말고는 손댄것 없음 |
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가맹점 |
부산 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 뚝뚝 끊킵니다.배경화면으로 들어가기전에 비밀번호입력란도 안나옵니다 마우스만 버벅대면서 움직입니다. |
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가맹점 |
충남 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 금일 배송받아 켰는데
본체 안에서 휘파람소리같은 높은음의 바람소리가
계속 나고있음. |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터케이블 선이 없어서 연결을 못하시고, 시스템 점검도 요청하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가PC // 케이스전면팬다시소음. 해당케이스고질적문제. 다른케이스보내드리니 통갈이요청. |
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고객센터 |
부산 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅된후 컴퓨터는 켜져있는데 입력신호가 없다고 뜸 (화면이 안나옴)
어제까지만해도 잘되었는데 선빠졌나 싶어서 확인했는데 선은 연결되어있음 |
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가맹점 |
대전 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨를 켜놓기만해도 게임중에도 그냥 튕긴다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생후 컴퓨터가 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd에 윈도우 설치도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//메인보드는 다른 제품이라고 함 메인보드 빼고 나머지 부품이 문제라면 무상이나 메인 보드에 문제 조립실수일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 슬롯쪽 고정핀이 배송중 파손있었다고함
메인보드 선출요청 부탁드립니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
