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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 / 동내업체에서 파워 교체 후 전원 들어오는거 확인 했다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 끊김증상이 있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, ssd 문제 의심된다고 합니다. 다른 하드디스크 장착시 부팅 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 첫화면에서 멈춘다고 함//윈도우 및 주변기기 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc작업중 끊김 증상이 심하다고 합니다. os재설치는 잘모르신다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] SSD 교체 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.스피커 고리가 안남
2.본체에 이어폰,헤드셋을 꼿아도 소리가 안남
3.이어폰을 본체에 꼿아도 마이크가 안돼(이어폰은 정상) |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 굉음이 심하게 난후 없어진다고하심. 매번부팅시 증상이 나온다고하심. -단순재조립, 제품문제가 아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. 추석이후콜폭주로 방문일정 최소3일이상소요될수있음안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 로딩화면에서 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 꺼지더니 윈도우 부팅이 안된다함
빠른방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우10 설치시 블루스크린증상 발생 초기 설치화면에서 바로 뜬다고함 또한 USB 뺴고 부팅하면 부팅 도중에 화면이 멈춘다고 하심 하드웨어적인 점검 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 출근해서 컴퓨터를 켰는데 시간이 지나도 부팅은 안되고 BIOS화면으로 넘어가면서 호환성 보고서가 뜹니다.
윈도우부팅 디스크를 만들어 부팅을 해봐도 우니도우 화면으로 넘어가질 않네요.
가틍ㄴ날짜에 구매한 2대가 동일한 증상입니다. |
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가맹점 |
경남 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 연결 케이블 파손 / 하드 선출고 진행하고 새로 장착해서 연결 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 파일이 잘열리지 않는다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
