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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 버튼이 작동이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 전면부 USB 인식이 안됨//윈도우,주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 사용중 전원꺼짐 / 시간단위(약 2시간이상) 사용시 전원이 한번씩 꺼진다고하심 |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수내용: 게임 실행시 블루스크린 발생//윈도우 재설치 했는데 동일하다고 하심 |
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고객센터 |
부산 |
2019-10-02 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
부산 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣었는데 윈도우 로고 화면에서 정지하여 강제전원OFF 시키고 다시 전원을 넣었더니 체크 버퍼링 등 에러 메세지가 표시되고 컴퓨터가 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 디스크 점유율이 100%뜨면서 컴퓨터가 끊긴다고합니다
SSD쪽 점검 필요해보입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD에 윈도우 설치가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어오지 않습니다 그래픽카드 연결체크 메모리재장착 슬롯바꿔보기 다해도 안됩니다 메모리 의심됩니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // usb 윈도우로 os설치 시도해보셨지만 안된다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,윈도우 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2019-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안되고 PC가 자꾸 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2019-10-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 설치요청 // 기존 PC 자리에 새 PC 기본 설치 요청하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD(M.2)+HDD를 제외한 본체를 고객님께 퀵드리오니 고객님 연락 주시면 제외된 부품 교체 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
