 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용도중 다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. 오늘도 2차례 다운되었다고 하심. 평택 센터로 내방하신다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 구매한 모니터와 그래픽카드를 보내주신dp로 연결시 화면무감. hdmi로연결시에는 화면은 나오나 컴퓨터를 부팅하고 30초정도 지나면 화면깨짐 현상 발생.그래픽카드와 dp케이블선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다.
|
|
홈페이지 |
서울 |
2019-10-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 배그를 실행하고 로비화면이 뜨면 모니터가 꺼지고 신호없음이 뜨면서 그 컴퓨터 그래픽카드쪽에서 소리가 크게나기 시작합니다 껏다가 다시키면 켜지긴하지만 게임은 여전히 안됍니다 갑자기 이렇게 됬네여 한 2~3주전 부터 그런거 같아여 인터넷은 잘됩니다 게임만 안되는거 같아여 |
|
홈페이지 |
충남 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경남 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감. 고객님 동스펙여러대구매하셨으며 다른피씨의 램 ssd 모니터연결해도 동일함. 그래픽카드는 없는모델. 하여 보드선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메인보드 화면이후 윈도우 진입시 화면나감
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC사용중 징 소리가 나면서, 1분정도 PC가 멈추는 고장증상이 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면팬이 하나 동작을 하지 않는다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
경남 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 소음도 크게 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 실행후 로비에 들어가면, 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 지직거리게 나와서 재부팅 하셨는데, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 버튼 인식이 안된 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-10-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 한쪽 인식이 잘안된다고 함 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부정기적 불루스크린, 재시작하면 ssd 인식 안됨 |
|
가맹점 |
서울 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 멈춤현상이 지속적으로 발생된다고 하십니다
유선상으로 메모리 재장착, 윈도우 재설치안내드려
진행하셨음에도 불구하고 동일증상이 발생된다고 하십니다
출장 점검 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd불량. 선점검 후접수건 고흥컴퓨터랜드접수 |
|
고객센터 |
전남 |
2019-10-14 |
[A/S처리완료] |
