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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상나오다가, 현재는 부팅불 // 부팅도중 화면 출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 부팅안되어서, os재설치 시도해보셨는데 ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 재설치 시도해보려고 다운 받으셨는데 설치는 잘모르신다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 께져서 나옴//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 사타케이블누락. 사타케이블 하나장창부탁드립니다. 감사합니다 ㅠㅠ |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불이라고합니다 , 사설업체에 갔더니 보드문제라고 하는데 보드, cpu선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전남 |
2020-02-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]시퓨쿨러에서 소음이있다고하심. 쿨러 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -컴집접수. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 갤럭시 그래픽카드 증상으로 교체 as받으셨는데, 현재 그래픽드라이버 설치시 오류 메세지 나며 설치 안되고 게임 실행도 안된다고합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 32기가에서 2개 추가해서 64기가로 장착하셨는데, 부팅이 안된다고 합니다. 기존 상태 32기가로 장착하면 부팅된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켰을때 검정바탕화면에 Reboot and sel ect proper Boot device
or Insert Boot med ia selected Boot device and press a key 계속 뜹니다
재부팅해도 마찬가지고요 컴 구입한지는 오개월 된거 같네요. |
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가맹점 |
전북 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 자주나타난다고합니다
윈도우 재설치 완료후에도 계속 나타난다고함. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중, 화면꺼지고 본체 내부에서 굉음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 한시가니 지나면 자동으로 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 // 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간단한 사양의 게임, 인터넷강의등을 보다가 갑자기 튕긴다고함, 그뒤 재접속이 불가하다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키면 바탕화면으로 넘어가지 않고 계속 처음부팅화면 무한 반복상태입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
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