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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 간헐적으로 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우 설치하셨는데, 첫날은 잘사용되었는데 현재 부팅시 윈도우 진입화면부터 모니터 화면이 깨져서 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 간헐적이지만, 모니터 화면이 깨지거나 지직거린다고 합니다. 다른 본체와 모니터 연결했을때는 이상 증상 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 블루스크린 증상 나타난다고합니다 ,추가적으로 본체에서 소음도 발생합니다.
메모리 선출고 요청부탁드리며 파워도 선출고 요청 부탁드립니다~! |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019년 12월 28일 구매하실때 파워[750W][안텍][80+ 골드] EAG PRO 750W 를 변경 하였으나 다른 파워 커세어 CX 750으로 잘 못 장착되어 있어 변경 파워로
출고 파워 선출고 빠른 부탁합니다.
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램(카톡)설치시 갑자기 재부팅후 복구모드가 나온다고하심. 하여 저번ssd교체는 해드려서 램을 삼성것으로 선출보내드리오니 교체부탁드립니다. 고객님께서 해당주소에 게속있는건아니라 상주할경우 하루이틀전에 연락을 주시기로하였으며 그때 일정잡으셔서 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 중지코드:CRITICAL PROCESS DIED
초기화도 안되고 아무리 재부팅해도 실행이 안되요 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면 안나옴 / numlock키 불 들어오신다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스윗면부 usb소켓들이 인식이 됬다 안됬다 하심. 하여 케이스전면부 또는 케이스통으로 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 케이스통갈이 필요시 케이스갈이비용추가정산예정입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 문제없이 잘 사용 하다가 다음날 본체 무한재부팅 되며 윈도우 바탕화면 진입 안됨
접수지: 유돈기 |
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가맹점 |
대구 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임시, 모니터 화면꺼지고, 본체 내부에서 팬쿨러 소음이 크게 들린다고 합니다. 지금은 부팅도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 제품 수령 후 하루정도는 잘 사용 되었으나, 다음날 부팅시 모니터 화면 출력 안되며 키보드num lock 작동 안함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갤럭시글픽카드증상나오심(게임중화면나감및쿨러굉음).글픽카드 후출수리교체안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 인터넷이나 게임 하게되면, 1분씩 pc가 멈추었다가 진행되는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고합니다 계속 복구로 넘어가지면서 복구불가 화면이 뜸, 바이오스에서 ssd인식도 간혹 안된다고합니다
SSD선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 케이스파손 , 그래픽카드 파손 , 그래픽카드 슬롯 파손 이라고합니다
메인보드 , 케이스 , 그래픽카드 선출고 부탁드립니다. (__) |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현장에서 전기가 나간뒤로, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 판매사통해 os재설치도 시도해봤지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
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