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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중에 문제가 생겨서 다시 시작해야된다는 에러메세지 나온다고 합니다. os 포맷 재설치는 해보셨는데 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치하는데 파티션 설정부분에서
파티션 설정하고 설치누르면 다운되며 재부팅하면 파티션이 500mb만 잡혀있고
나머지 용량은 할당되지 않은 상태로 있어 다시 시도 해도 동일하다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불/윈도우 오류로 재부팅했는데 바이오스로만 부팅이 되는증상
ssd불량이 의심됩니다. 빠른 방문요청드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA선출 요청해주세요 화면신호없음 재장착 케이블 재연결 재부팅 다해보았으나 화면안들어옴 넘락키는 작동 |
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가맹점 |
충북 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅,화면무감증상. -센타선점검후접수건 |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2019-10-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임시 블루스크린 증상
윈도우 재설치 해봤는데 동일하다고 하심 |
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가맹점 |
충북 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷하시다가 화면이 깜빡깜빡거리신다고하심.(동영상확인). 현장에서 해결안될시 본체회수하여 점검되며 모니터문제또는 소프트웨어문제일시출장비 과금될수있음을 고지드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검받았는데 ssd불량이라고 했다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 자동복구나오고 부팅이 안됨,전면부 USB 들어가서 나오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 문제 및 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됩니다. 윈도우 설치해서 나간 제품입니다 SSD m.2 제품입니다. 접촉 불량일 수 있으므로 방문해서 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 0xc000021a 후 전원꺼짐 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷끊김. 다른피씨를 해당랜선에꼽으면잘된다고하심. 보드선출드리오니 받으시면 교체 테스트부탁드립니다! |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 현재 증상은 윈도우 부팅시 정상적으로 부팅이 안되고 해서 강제로 재부팅을 하셨는데 현재는 아예 부팅불 현상로 메인보드 바이오스 화면만 나온다고하심 / 일단 빠른 방문 점검 요청하시며 / 부품 불량시에는 현장에서 바로 처리는 되지 않는다고 안내함 일단 빠른 점검 요청 하셔서 접수 합니다. -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-23 |
[A/S처리완료] |
